Sebastian Weinert Sebastian Weinert

comselect - die perfekte Symbiose aus CRM und Service

Das Beratungs- und Umsetzungsunternehmen comselect hat sich auf die Implementierung des Cloud-basierten CRM-Systems von salesforce.com spezialisiert und unterstützt mit seinem firmeninternen Business-Relations-Center (BRC) bereits seit über 10 Jahren als zertifizierter salesforce.com Partner für lösungsorientiertes und ganzheitliches Kundenbeziehungsmanagement, Unternehmen bei der B2B-Vermarktung ihrer Produkte und Dienstleistungen in allen Vertriebs- Marketing- und Serviceaufgaben.

Die Anpassung und Integration des CRM-Systems erfolgt dabei von erfahrenen und zertifizierten Consultants nach den individuellen Bedürfnissen und Anforderungen eines Unternehmens. Unternehmen, die Interesse haben in Zukunft ihre Geschäftsprozesse mittels CRM zu optimieren, können sich auf der Webseite http://www.comselect.de näher über die Vorteile und Möglichkeiten von CRM informieren. Mit dem CRM QuickStart Paket ermöglicht comselect zudem einen preiswerten und schnellen Einstieg in das CRM-System von salesforce.com. Das QuickStart Paket von comselect ist auch deutlich preiswerter als vergleichbare CRM Lösungen von Mitbewerbern und damit für Kunden fest kalkulierbar.

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comselect®
Gesellschaft für Relationship Management mbH
Theodor-Heuss-Anlage 12
D-68165 Mannheim - Germany
Telefon: 0621 / 7 61 33-500
Fax: 0621 / 76133-599

Email: info@comselect.net
Internet: http://www.comselect.de

Ralf Pfeifle Ralf Pfeifle Premium

Import von Kontakten

Hallo,
ich habe glücklicherweise Ihre Gruppe gefunden, vielleicht kann mir hier jemand weiterhelfen.
Ich möchte Kundendaten importieren. Eine CSV Datei habe ich bereits erstellt (UTF-8) jedoch wirden die Daten immer nur komplett importiert und nicht nach Name, Tel, Fax.... aufgeteilt.
Es wäre schön wenn mir jemand eine funktionierende Vorlage für den Import senden kann oder eine Hilfestellung geben kann.

Vorab vielen Dank

Frank Stratmann Frank Stratmann PremiumModeratorXpert

Capsule mit Wufoo und Mailchimp

Hier noch einmal ein kurzer Erfahrungsbericht, was mit CapsuleCRM möglich ist. Ich werde immer mal wieder die Gelegenheit ergreifen, über unsere Erfahrungen in diesem Thread zu berichten.

Eigentlich geht die ganze Integration (eben realisiert) von http://www.wufoo.com aus. Aber Schritt für Schritt.

☛ Wir bieten ein Kontaktformular (wufoo) auf der Startseite unserer neuen Projektseite an
☛ Die Daten werden automatisch an unsere Mailinglist in http://www.mailchimp.com gesendet (API)
☛ Über eine Webhook Schnittstelle gelangen die Daten parallel ins CapsuleCRM. Dort wird ein neuer Kontakt generiert

Eingaben im CRM können also direkt erfolgen, wenn man den Kontakt bearbeitet. Die Formulardaten werden als Eintrag (History) direkt mit übergeben.

Später, das wird aktuell noch getestet, erfolgt eine Synchronisierung zwischen CapsuleCRM und der Mailchimp Mailinglist.

Frank Stratmann Frank Stratmann PremiumModeratorXpert

Erzeugen von Deeplinks in Capsule CRM zu XING.com

Wussten Sie schon, dass Sie mit dem Capsule CRM eigene Links zu externen Angeboten auf Basis der hinterlegten Daten im CRM erstellen können. Ich praktiziere das z.B. in dem ich den Suchlink von XING in Teilen übernehme und mit Daten aus dem CRM auffülle.

So entstehen im Profil des Kontakts Direktlinks zum Angebot auf XING: http://screencast.com/t/jxDohKeIksb

Frank Stratmann Frank Stratmann PremiumModeratorXpert

Wufoo funktioniert super!

Wir nutzen seit Neuem die Integration von Wufoo und Capsule CRM auf unserer neuen Seite: http://www.praxis2null.de - dort findet sich ein Formular "Mitmachen" ( http://praxis2null.de/mitmachen ), das sich direkt als Lead ins CRM einträgt. Nach dem Absenden durch die Integration, die Capsule CRM in seinem Blog im Folgenden erklärt, ist der Datensatz in Sekundenschnelle da.

http://capsulecrm.com/blog/comments/easy_forms_for_your_website_with_wufoo_integration/