Knowledge Management

Knowledge Management

Bei DACH KM wird das komplexe Thema Wissensmanagement (en. Knowledge Management) in all seinen Facetten diskutiert.

Sascha Dorsch Sascha Dorsch PremiumModerator

Einführung in das Wissensmanagement

Sehr geehrte Damen und Herren,

aktuell versuche ich mir einen praxisnahen Überblick über das große Thema „Wissensmanagement“ und hier v.a. die Frage zu verschaffen, wie wir Expertenwissen erhalten können, das sonst möglicherweise altersbedingt verloren gehen wird.
Haben Sie hier gute Literaturtipps, die einem interessierten Personaler Impulse geben könnten (aber bitte nicht gleich mit Beratungsangeboten kommen, das wäre ein möglicher zweiter Schritt!).

Danke und beste Grüße
Sascha Dorsch

Dirk Furchert Sascha Dorsch Boris Jäger
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Kerstin Stengel Kerstin Stengel Premium

Lesenswert: Blueprint "Brainstorming: Mitarbeiter an den Kreativprozess heranführen" (gratis)

Wir, das Team von eLearning-Anbieter Skillsoft, stellen Ihnen ab sofort das hochwertige ExecBlueprint "Brainstorming: Mitarbeiter an den Kreativprozess heranführen" kostenfrei zur Verfügung.

Der Alltag im Geschäftsleben wird oft von Routinearbeiten bestimmt, die Kreativität ausbremsen. Kreative Ideen, z. B. zu neuen Produkten, Dienstleistungen und Strategien, stellen aber einen wichtigen Erfolgsbestandteil für jedes Unternehmen dar. Kontinuerliche Innovation und Verbesserung sind auf dem heutigen Markt überlebenswichtig.

Wie genau kann ein Kreativitätsprozess aussehen, der die Mitarbeiter effektiv einbezieht und messbare Erfolge erzielt? Diese und weitere Fragen beantworten Ihnen vier CEOs in unserem ExecBlueprint.

Hier können Sie das Blueprint anfordern:
http://learn.skillsoft.com/Website-GM-EB-Brainstorming_Registration.html

Machen Sie gerne auch Ihre Kollegen und Mitarbeiter auf dieses spannende Strategiepapier aufmerksam.

Viele Grüße,

Kerstin Stengel, MBA
Senior Marketing Manager
Mainland Europe & EMEA Channel

Skillsoft NETg GmbH
eLearning Lösungen
Niederkasseler Lohweg 189
D-40547 Düsseldorf

Tel. 0800 400 41 40 (kostenlos in D)
Tel. +49 (0) 211 1 64 33
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E-Mail: kerstin_stengel(at)skillsoft(dot)com

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Uwe Fischer Uwe Fischer Premium

Unternehmen wissen zu wenig über ihre Kunden!

Die PRO:FIT.MACHER haben die Ergebnisse der Online-Umfrage Kunden-Excellence 2013/14 veröffentlicht, an der Geschäftsführer und Führungskräfte kleiner und mittelständischer Unternehmen teilgenommen haben.

Fakt ist: In den Unternehmen werden immer mehr Daten über Kunden gesammelt und gespeichert. Aber was passiert mit den Daten? Wie profitieren die Mitarbeiter mit Kundenkontakt von der fortschreitenden Digitalisierung? Die Umfrage hat 3 zentrale Erkenntnisse hervorgebracht:

1: Kundendaten werden gesammelt, aber kaum genutzt
2: Unternehmen wissen zu wenig über ihre Kunden
3: Kunden–Excellence verlangt grundlegende Veränderungen bei den Unternehmen

Das Management Summary steht auf der Homepage von Die PRO:FIT.MACHER zum Download bereit (http://bit.ly/1kvwudF ). Die umfangreiche Ergebnisdokumentation inkl. Grafiken im Wert von 155 EUR kann bis 15.08.2014 kostenfrei angefordert werden unter dialog@die-pro-dit-macher.eu oder per Online-Formular (http://bit.ly/1kvwudF).

Kerstin Stengel Kerstin Stengel Premium

Erinnerung: Morgen findet das Webinar "Compliance-Schulung - Must-Have Training für alle" statt (gratis)

Wir, das Team von eLearning-Anbieter Skillsoft, laden Sie herzlich ein zu unserem neuen Webinar "Compliance-Schulung: Must-Have Training für alle" am 18. Juli 2014. Die Teilnahme ist kostenlos.

Aktuelle Negativbeispiele belegen es immer wieder: Compliance – das Einhalten von Gesetzen und Regelungen auf allen Ebenen – ist für Unternehmen von zentraler Bedeutung.

Wissen Ihre Mitarbeiter, wie sie sich in verschiedenen Problemsituationen korrekt verhalten?

Skillsoft bietet ein umfangreiches Portfolio an eLearning-Kursen, Arbeitshilfen und Online-Büchern zu Compliance, z.B. AGG, Bestechlichkeit, Ethisches Verhalten, Datenschutz oder Insidergeschäft.

Die Inhalte unseres aktuellen Webinars im Überblick:

• Compliance - Die Schulungsanforderungen definieren
• Die Skillsoft-Lösungen zu Compliance

Wann? Freitag, den 18. Juli 2014 um 9:30 Uhr
Dauer: ca. 30 Minuten – plus Diskussion – Bruttolänge max. 45 Minuten.
Wo? An Ihrem PC mit Internet-Anschluss!

Anmeldung unter
http://learn.skillsoft.com/MainlandFY15Webinar-Compliance-Juli2014_Reg.html?srcID=xing

Machen Sie gerne auch Ihre Kollegen und Mitarbeiter auf diese spannende Online-Veranstaltung aufmerksam.

Viele Grüße,

Kerstin Stengel, MBA
Senior Marketing Manager
Mainland Europe & EMEA Channel

Skillsoft NETg GmbH
eLearning Lösungen
Niederkasseler Lohweg 189
D-40547 Düsseldorf

Tel. 0800 400 41 40 (kostenlos in D)
Tel. +49 (0) 211 1 64 33
Fax +49 (0) 211 1 64 34 11
E-Mail: kerstin_stengel(at)skillsoft(dot)com