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设计公司如何做推广及怎么拉业务?

  设计公司怎么做推广?怎么拉业务?别着急,请我慢慢道来。

其实这个方法很多呀,如多跑客户,多联系。刚开始做,只有笨办法,出去跑。不是说坐那打打电话就能有业务的。我感觉您们公司的老人们带带你,他们比较了解公司的状况。

  要是不带的话,就换地把,他不想培养你。如果能做的业务比较多,就多跑一跑同行业的广告公司,多给他们发发名片,同行业多数良莠不齐,有些活不会自己做就会找你们的。

  业务来之前

  主要讲述在业务还没找上门之前,如何让客户认识你,让客户想起你,在客户找到你之前已经感受到你公司的品牌了,提高企业的知名度。

  1 扩大社会知名度

  在报刊写软文,参加设计比赛获奖,被刊物收集等等,看似与设计经营无关的事情,对日后企业的日益蓬勃有极大的关系。有机会就上。

  2 在相关的刊物上刊登广告

  传统的有黄页上做广告,一年一般4-5K左右,报纸上的广告等,这是很随机的,但阅览量大。很多经典的平面设计公司除了老客户之外,就只在黄页上刊登广告,能保证他们的新客户进入量。只要资金允许,这个首当其冲。

  3 网络推广

这是花钱最少,但效果最明显的。如果你能保证你的关键词在GOOGLE(http://www.g.cn),BAIDU(www.baidu.com),必定会给你带来大量的潜在客户。同时也可以上阿里巴巴(www.alibaba.com)、小秘企业服务网(www.xiaomi001.com)等大型行业网站上做推广和竞价排名。相对阿里巴巴综合性的行业门户,小秘网是专门针对企业服务类的行业网站,用户群要更细分,效果也是更明显的

  4 树立口碑传送

  自己开了设计公司了,身边的朋友,同学,老同事,甚至父母,都要来回的宣传,不耐其烦地告诉他们你在做什么,能具体做什么(具体点)。这是不花成本的宣传。在他们面前一定要把你对设计的决心,专业,热情传递过去,别忘记给他们名片。我们可以举例,有100个人知道你在做什么,一年给你10个业务也对得起你的宣传了吧?在间隔一段时间,就请你认为有业务介绍可能的朋友一起吃饭,说说你公司的好消息,花不了多少钱的。说者动千斤,听者始丁丁别怕烦,来回叨咕。

  5 业务员推广

这是没办法的办法,对这个办法我是不太赞成,但很多经营者在没业务来的时候第一个考虑的就是这个办法,呵呵,我完全能够理解。记住,这个办法可以让你目前有业务,但开公司不是为了存在而存在,业务员制度难以让公司随着时间而沉淀什么。退而选之。

  业务到眼前

  好了,通过上面的手法,已经有客户找到你,我们怎么做?

  现在我们来看看,如何和客户洽谈,既把业务拿下来,还把价格做到双方满意

  *电话中就需要先了解客户的基本情况

  客户电话来咨询业务情况时,我们一定要明确客户的需求,电话里要了解清楚这么几点:一是客户的联系方法,有时候挂了电话才发现没写下他的姓,等你打过去,发现要拨分机,一个业务就这样死了,是最低级的了。二是要明确客户要设计什么项目,别带错资料。三是可以试着了解客户的职位,问他负责什么的,(明确其权力),四是尽量约时间上门见面,这个是非常重要的,你可以说自己上门展示自己的作品,扩大你们的选择范围,可以说我们可以根据你的要求,结合我们的经验,提出些建设性的意见;也可以说,即使生意做不成,还可以交个朋友,等等话题。五是如果客户问你能否做主,或主动留下了私人的手机号码,8成是希望要回扣。得灵活对待。
 
*充分了解客户的公司

  在与客户电话完毕之后,第一时间就是上客户的网站,浏览其公司的基本状况,这样才能与客户交流时,有足够的话题,也让客户对你们有好印象。

  *拜访客户的人物安排

  拜访客户要尽量安排2-3个人,一方面,人多显示对客户的郑重,二是大家可以在谈话时能不紧张,气势压倒人,没话题时,别人可以继续说。

  但人多不能显得乱,主要还是要一个人说,其它人做补充。

  *拜访客户之前需要主要的几点

  拜访客户一定要注意形象,不能太随意,注重自己就是重视对方。

  拜访客户一定要准时,最好能早到个10分钟,先在楼下舒缓下情绪,整理下思维,也为了避免交通堵塞造成的意外误时。

  *我们需要带什么资料去客户那里

  公司介绍资料,最好能留在客户那里的,公司资料一定要制作优美,体现企业的实力。(这是赢取价格的重要一步),然后可以带相关知识介绍的资料,因为毕竟很多客户是不了解设计的,你可以多带点样品,将基本知识整理好,耐心为客户上一课,(只要客户不赶你走,你就继续加深印象)。另外,可以考虑以往做过的价格相对高点的,或比较有分量的企业的合作合同,给客户做对比,用事实说话。

  *客户接见前的等待

  有时候,客户让我们在前台或会议厅等待,别以为浪费时间,观看公司的装修,公司的环境,公司的文化,估算这个公司的消费能力。如果能和他们别的同事搭话,也可以侧面了解公司的状况,多交个朋友嘛。

  *客户见面后的洽谈

  客户的正式洽谈中一定要庄重,多倾听,多记录,当客户需要你做公司的口头介绍时,尽量介绍出公司的亮点,语气要肯定,自然,积极欢迎客户到公司参观。对专业知识要显示自己的熟练,热情。

  在轻松时刻,可以问点客户的私人情况,如老家何处,在公司的负责事务等。为以后的客户交流打下深刻基础。

  *如何展示公司的作品,突现公司的优势

  在展示公司作品时,一定要注意客户的反应,积极揣摩客户需要了解的元素和段落,然后展开说明。在客户反应不积极时,我们依然积极耐心讲解,展示。

  展示作品速度不宜过快。

  *价格如何洽谈

  价格是砝码,不能太快地定价格,因为设计行业的价格是根据对方的消费能力定的,如果定得太早,就丧失了抬高的机会。在客户一定要说出价格的时候,我们心里其实都有个最高价格,和最低价,我建议可以先说出最高价,当然是要灵活看情况而定咯)

  *需要了解,记录客户的什么资料一般无论我们做什么设计,都需要了解客户的企业文化,企业精神,了解对方公司经营范围,以及市场活动等,以便我们的设计能符合企业的规模,行业特征。

  这也是设计公司的乐趣所在,能接触很多企业的经营之道。

  其次,根据项目需要,能观看企业的资料画册,写下他们对本次项目的要求等等。

  *如何给客户写策划/价格方案

  当从客户那里离开后,回到公司需要写一分有针对性的反馈文字是很有必要的,或策划书,或价格书,我建议内容可以将本次洽谈的结论写上去,比如(本次)项目背景,客户公司的介绍。客户对本次项目的要求,然后再写下我们的价格,项目进展时间安排,我们的参与人员组织,付款方式,以及自己公司的介绍附上。

  策划书内容尽量详细,毕竟如果你前面洽谈得不好,这策划书可以弥补。前面交谈得好,这个策划书可以加强。尽量多花时间,多有针对性,能解除客户的疑问。

  市场篇要诀

  1分析当前市场环境,结合自己的资金,技术,关系背景,挑选一个有发展前途的,有利润的的市场蛋糕。充分做好市场调查,制定相关的企业整体发展战略。

  业务篇要诀

  2制定并执行全面的,循序渐进的市场推广计划,能保证有效业务信息量,并随着时间推移,能逐步扩大企业知名度。

  3整理足够的资料获取客户的信任,提高业务洽谈技能,提高业务成交率,提高业务成交价格。

  4拥有完善的业务消化机制,从设计质量,服务质量上提高客户的满意度,成就公司品牌。

  5能持续良好地保持与客户的联系,并及时获取相应的业务。

  设计篇要诀

  6保持对设计新技术,新感觉,新概念,新信息的同步更新。

  7对设计保持踏实,认真,积极的态度。

  管理篇要诀

  8做好团队管理工作,加强企业整体竞争力。

  9逐步酝酿,沉淀企业的文化,归纳、讲解、传播、执行、提升。

  10做好资金分配管理,合理理财,监控利润增长。

按照以上的方法,持续的运用经营,相信设计公司的业务一定会蒸蒸日上!

健 刘 刘 健 Moderator

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