Freiberufler Projektmarkt / freelance projects exchange

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Florian Kronhardt Florian Kronhardt Premium

Endkundenanfrage ID 12495 - 2nd Level Support SAP SolMan

Für unseren Endkunden E.ON Business Services GmbH sind wir auf der Suche nach Unterstützung wie folgt:

Start: 1. Februar 2014
Ende: 30. Juni 2014
Verfügbarkeit %: 100
Summe: 800 Stunden
Sprachanforderung: deutsch und englisch
Arbeitsort: Hannover

Aufgabe:
Aufgabe / Tätigkeit:
Übernahme von 2nd Level Support Aufgaben für SAP Solution Manager
Change Request Management und Solution Manager
Insbesondere geht es um die Klärung und Behebung technischer
Fehler(Bearbeitung von Tickets aus dem Umfeld von ChaRM /
SAP Transportmanagement und Testmanagement)und die Bearbeitung
von weiteren Anfragen und Aufgaben zu GLOBE ChaRM und dem
Testmanagement (Functional Mailbox) im Rahmen von Servicezeiten.

Soft-Skills:
Ausgeprägte Fähigkeit in Koordination und Kommunikation.

Fach-Skills:
Mehrjährige Erfahrung im 2nd Level Support für SAP Solution Manager Change Request Management und Solution Manager.
Sehr gute Kenntnisse in Solution Manager ChaRM nebst SAP Transportwesens.
Weitreichende Erfahrungen in der Behebung technischer Fehler(Bearbeitung von Tickets aus dem Umfeld von ChaRM / SAP Transportmanagement).

Bitte bewerben Sie sich bei Interesse mit Ihrem Beraterprofil im Word-Format (ggf. GULP-Link) unter Angabe Ihrer Konditionen allin und Verfügbarkeit bei uns: XING@it-p.de Stichwort "FK: ID 12495"