Marketing - die Mischung machts

Marketing - die Mischung machts

"Marketing - die Mischung macht's" ist mehr als nur Marketing. Begeistern Sie Ihre Kunden mit dem richtigen Mix aus innovativen Ideen ...

Vera Jonscher Vera Jonscher

Neue Herausforderung als Teamleiter (m/w) in Berlin

Die voxpark GmbH ist ein erfolgreicher Dienstleister für hochwertigen Telemarketing-Service. Als engagierter und flexibler Partner für alle aktiven und passiven Aufgaben des Customer Relationship Managements erarbeiten wir maßgeschneiderte Lösungen mit System. Über 550 engagierte Kolleginnen und Kollegen kümmern sich heute um erstklassigen Kundenservice und machen uns zu dem, was wir sind: Spezialist für Outbound-Telefonie mit dem besonderen Gespür für zufriedene Kunden.

Als Teamleiter (m/w) sind Sie für die kennzahlen- und erfolgsorientierte Steuerung eines kompletten Projektes im Bereich Telesales verantwortlich und übernehmen in diesem Zusammenhang die fachliche und disziplinarische Führung von bis zu 60 Mitarbeitern. Im Einzelnen erwarten Sie folgende Aufgaben:

- intensive, persönliche Betreuung und tägliche Motivation von Mitarbeitern
- permanente Beobachtung und Bewertung der Mitarbeiterleistung
- bedarfsorientiertes Coaching zur Optimierung der Verkaufsleistung
- Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards und Vorgaben zur Umsetzung der Bereichsziele
- Durchführung von Produkt- und anderen Schulungen zur Entwicklung der individuellen Potentiale
- Durchführung regelmäßiger Mitarbeitergespräche und Leistungsbeurteilungen
- ziel- und leistungsorientierte Personaleinsatzplanung
- statistische Auswertungen zur Bereichs- und Mitarbeiterperformance
- Implementierung der Unternehmensphilosophie bei den Mitarbeitern
- Erstellung von Gesprächsleitfäden und anderen Materialien
- tägliches Reporting an die übergeordnete Stelle

Vertrieb ist Ihre große Stärke? Sie sind selbstbewusst und können Menschen für ein gemeinsames Ziel begeistern? Dann informieren Sie sich über unsere weiteren Anforderungen an den Teamleiter (m/w):

- erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung / Studium
- einschlägige Berufserfahrung im Servicecenter und/ oder im Vertrieb
- erste Führungserfahrung
- sehr hohe Vertriebsaffinität
- Begeisterungs- und Motivationsfähigkeit
- gute Menschenkenntnis und Spaß am Umgang mit Menschen
- selbstsicheres, souveränes Auftreten
- ausgeprägte Konfliktfähigkeit und Durchsetzungsstärke
- hohe Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Belastbarkeit
- sicherer Überblick und notwendige Ruhe auch bei starkem Leistungsdruck
- gutes Zahlenverständnis und Erfahrung in der kennzahlenorientierten Prozesssteuerung

Vertrieb ist Ihre große Stärke? Sie sind selbstbewusst und können Menschen für ein gemeinsames Ziel begeistern? Dann informieren Sie sich über unsere weiteren Anforderungen an den Teamleiter (m/w):

- die eigenständige Leitung eines Bereichs
- Gestaltungsspielraum
- eine attraktive Vergütung
- ein freundliches Team
- innovative Produkte, die man gern verkauft
- einen Arbeitsplatz mit guter Verkehrsanbindung

Wir haben Großes vor – sind Sie dabei?

Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Kennziffer TL0312Xing, Ihres gewünschten Einstiegsgehalts und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail an Frau Jonscher: bewerber@voxpark.de