Marketing - die Mischung machts

Marketing - die Mischung machts

"Marketing - die Mischung macht's" ist mehr als nur Marketing. Begeistern Sie Ihre Kunden mit dem richtigen Mix aus innovativen Ideen ...

Vera Jonscher Vera Jonscher

Teamleiter-Assistent (m/w) in Berlin gesucht!

Die voxpark GmbH ist ein erfolgreicher Dienstleister für hochwertigen Telemarketing-Service. Als engagierter und flexibler Partner für alle aktiven und passiven Aufgaben des Customer Relationship Managements erarbeiten wir maßgeschneiderte Lösungen mit System. Über 550 engagierte Kolleginnen und Kollegen kümmern sich heute um erstklassigen Kundenservice und machen uns zu dem, was wir sind: Spezialist für Outbound-Telefonie mit dem besonderen Gespür für zufriedene Kunden. Teamleiter−Assistent (m/w) (Kennziffer: TLA0412Xing) In dieser Position sind Sie die rechte Hand unserer Teamleiter (m/w) und unterstützen diese im Tagesgeschäft bei der vertriebsorientierten Steuerung von Telesales-Kampagnen. Im Einzelnen erwarten Sie folgende Aufgaben: • Mitwirkung bei der Betreuung und Motivation von Mitarbeitern • fachliche Unterstützung der Mitarbeiter • Beobachtung und Bewertung der Mitarbeiterleistung • Durchführung qualitätssichernder Coachings zur Verbesserung der Vertriebsleistung • Durchführung von Schulungen in Absprache mit dem Teamleiter (m/w) • Sicherstellung der Arbeitsabläufe innerhalb eine Schicht • Zuarbeit bei der Änderung oder Neuerstellung von Arbeitsmaterialien • Unterstützung bei der ziel- und leistungsorientierten Personaleinsatzplanung • Arbeit mit Reports/ Statistiken zur Abbildung der Teamleistung • Unterstützung bei der optimalen Umsetzung vorgegebener Projektziele Sie arbeiten gern im Call-Center? Sie bereiten sich schon seit Längerem auf den nächsten Karriereschritt vor und haben bereits erste Erfahrungen in der Betreuung von Mitarbeitern gesammelt? Dann informieren Sie sich über unsere weiteren Anforderungen an den Teamleiter-Assistenten (m/w): • erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium • einschlägige Berufserfahrung im Call-Center • idealerweise erste Führungserfahrung • sehr hohe Service- und Vertriebsorientierung • sehr gute kommunikative Fähigkeiten • Spaß am Umgang mit Menschen, Empathie • freundliches, selbstbewusstes Auftreten • Konfliktfähigkeit und Durchsetzungsstärke • Einsatzbereitschaft, Initiative und Belastbarkeit • gutes mathematisch-logisches Verständnis • unternehmerisches Denken • Organisationstalent • gute Kenntnisse der MS-Office-Programme Wir bieten Ihnen die Chance, den nächsten Karriereschritt zu machen und darüber hinaus: • eine gute Einarbeitung • Gestaltungsspielraum • eine attraktive Vergütung • ein freundliches Team • Entwicklungsmöglichkeiten zum Teamleiter (m/w) • einen Arbeitsplatz mit guter Verkehrsanbindung Wir haben Großes vor - sind Sie dabei? Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Kennziffer TLA0412Xing, Ihres gewünschten Einstiegsgehalts und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail an Frau Jonscher: bewerber@voxpark.de Für evtl. Rückfragen steht Ihnen Frau Jonscher ebenfalls gern per E-Mail zur Verfügung. voxpark GmbH Ullsteinstr. 122 12109 Berlin voxpark GmbH | Ullsteinstrasse 122 | 12109 Berlin | http://www.voxpark.de