Global Concepts GmbH & Co. KG

Global Concepts bietet mittelständischen und großen, national wie international ausgerichteten Unternehmen unabhängige Beratung und individuelle Lösungen im Bereich Customer-Relationship- Management und Business Intelligence/Discovery. Dabei setzt Global Concepts nicht nur im deutschsprachigen sondern auch im europäischen Raum Maßstäbe.

Unsere Erfahrung

Die Erfolgsgeschichte von Global Concepts begann bereits 1998; seitdem wächst das Unternehmen stetig und zählt inzwischen zu den Top-CRM-Beratern in Deutschland. Global Concepts konzipiert, begleitet und unterstützt kundenindividuell, bedarfsorientiert und ganzheitlich den Aufbau und die Umsetzung sämtlicher Prozesse der strategischen und operativen CRM-Lösungen. Egal ob Beratung, Prozessanalyse, die nahtlose Integration in die bestehende IT-Landschaft, Schulung von Anwendern und Administratoren sowie fortlaufender Support. Dies sind Kernpunkte des ganzheitlichen Leistungsportfolios.

Ihr Nutzen

Der Nutzen für den Kunden: CRM- und BI-Lösungen von Global Concepts ermöglichen u.a. eine Effizienzsteigerung, eine deutliche Erhöhung der Kundenbindung sowie transparente Kundendaten und zuverlässige Informationen. Oder anders gesagt: Global Concepts ermöglicht die Optimierung der Prozesse in den Bereichen Marketing, Vertrieb und Service und unterstützt die strategische Entscheidungsfindung in Unternehmen.

Gemeinsame Erfolge

Umfassende Kompetenz, die Kenntnis komplexer Unternehmensprozesse und die Erfahrung von zahlreichen, erfolgreich eingeführten CRM-Projekten mit tausenden von Anwendern sind dabei das Rezept zum Erfolg. Die hohe Qualität der von Global Concepts realisierten Lösungen belegen die vielen verliehenen Auszeichnungen ebenso wie die Spitzenposition im Wettbewerb – und natürlich hochzufriedene Kunden wie Hapag-Lloyd, mydays, Gruner+Jahr EMS oder Toshiba.

Global Concepts ist Microsoft Gold Certified, QlikView Solution Provider Partner sowie Sage CRM-Business-Partner in
Deutschland, Österreich und der Schweiz.