mITSM Munich Institute for IT Service Management GmbH

About us

Über das mITSM Munich Institute for IT Service Management GmbH (Impressum)

Das in München ansässige, international tätige mITSM Munich Institute for IT Service Management GmbH ist ein führender Anbieter im Bereich IT-Service Management Schulungen und Beratung.

Als eines der ersten Schulungsunternehmen weltweit wurde das mITSM Munich Institute for IT Service Management GmbH mit seinem kompletten ITIL® V2, ITIL® V3, ITIL® 2011 Edition ISO/IEC 20000, ISO/IEC 27000 sowie COBIT Schulungsangebot international akkreditiert. Das Institut arbeitet eng mit der universitären Forschung bei der Entwicklung von neuen Trends im Bereich IT Service Management zusammen.

Das mITSM unterstützt seine Kunden mit seiner Kernkompetenz bei den Themen:

  1. Reifegradanalyse bzw. GAP Analyse,
  2. Prozess- und Systemaudit hinsichtlich relevanter Industriestandards wie z.B. Sarbanes Oxley Act (SOX) – Konformität oder speziellen Branchenanforderungen,
  3. Begleitung von ISO/ IEC 20000 und ISO/ IEC 27000 Zertifizierungen,
  4. Prozessmodellierung- und Optimierung sowie
  5. Einführung von IT-Service-Management-Prozessen, um deutliche Kosten-, Effizienz- und Produktivitätsvorteile zu generieren.
  6. Schulung und Kompetenzaufbau bei den Mitarbeitern und allen Prozessbeteiligten

Dieses praxisorientierte Wissen bringen wir als akkreditiertes Schulungsunternehmen in unsere Schulungen und Workshops ein und steigern unter anderem somit den Benefit unserer Schulungsteilnehmer.

Alle unsere Berater und Trainer durchlaufen eine mITSM-spezifische pädagogische Ausbildung und sind Inhaber des ITIL® Expert Zertifikates. Ebenso sind alle Berater und Trainer zertifizierte ISO/IEC 20000 Consultants, ausgebildete interne Auditoren nach ISO/IEC 20000 und verfügen über entsprechende Zertifikate in ISO/IEC 27000 und COBIT.

Getreu dem Motto „Klasse statt Masse“ ermöglichen wir unseren Kunden den entscheidenden Vorsprung. Regelmäßig werden Teilnehmer unserer Schulungen auf Fachkongressen als Jahrgangsbeste ausgezeichnet.

Auf die unsere Frage „…wie sind Sie auf mITSM aufmerksam geworden?“ lautet die häufigste Antwort „auf Empfehlung!“.
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