mITSM Munich Institute for IT Service Management GmbH

About us

Schulung und Beratung in den Bereichen IT Security, Service und Projekt Management

Impressum

Das Münchner mITSM ist seit Jahren die Nummer eins der Schulungsunternehmen in Süddeutschland in den Bereichen IT Security Management, IT Service Management und IT Projekt Management.

Als Partner des TÜV Süd sichern wir unseren Kunden praxisnahe Ausbildung und hochwertige Personenzertifizierung mit überdurchschnittlichen Bestehensquoten bei den Prüfungen. Das mITSM ist mit seinem kompletten Schulungsangebot in den Bereichen ITIL®, ISO/IEC 20000ISO/IEC, 27001:2013SCRUMCOBIT, IREB und PRINCE2 international akkreditiert.

 

Wir beraten bei Fragen zu Effizienz, Sicherheit und Wirtschaftlichkeit

Unsere Experten sind in den Bereichen Beratung, Coaching und Auditierung gefragt, wenn es um den Aufbau und die pragmatische Einführung von Management-Systemen und -Prozessen geht.

Das Institut arbeitet eng mit der universitären Forschung und Lehre zusammen.

 

Das mITSM unterstützt seine Kunden bei den Themen:
  1. Reifegradanalyse bzw. GAP Analyse
  2. Prozess- und Systemaudit hinsichtlich relevanter Industriestandards wie Sarbanes Oxley Act (SOX) – Konformität oder speziellen Branchenanforderungen
  3. Begleitung von ISO/ IEC 20000 und ISO/ IEC 27000 Zertifizierungen
  4. Prozessmodellierung- und Optimierung
  5. Einführung von IT-Service-Management-Prozessen, um deutliche Kosten-, Effizienz- und Produktivitätsvorteile zu generieren
  6. Schulung und Kompetenzaufbau bei den Mitarbeitern und allen Prozessbeteiligten

Dieses praxisorientierte Wissen bringen wir als akkreditiertes Schulungsunternehmen in unsere Schulungen und Workshops ein und steigern unter anderem somit den Benefit unserer Schulungsteilnehmer.

Alle unsere Berater und Trainer durchlaufen eine mITSM-spezifische pädagogische Ausbildung und sind Inhaber des ITIL® Expert Zertifikates. Ebenso sind alle Berater und Trainer zertifizierte ISO/IEC 20000 Consultants, ausgebildete interne Auditoren nach ISO/IEC 20000 und verfügen über entsprechende Zertifikate in ISO/IEC 27000 und COBIT.

Getreu dem Motto „Klasse statt Masse“ ermöglichen wir unseren Kunden den entscheidenden Vorsprung. Regelmäßig werden Teilnehmer unserer Schulungen auf Fachkongressen als Jahrgangsbeste ausgezeichnet.

Auf die unsere Frage „Wie sind Sie auf mITSM aufmerksam geworden?“ lautet die häufigste Antwort: „Auf Empfehlung!“
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