http://www.xing.com/net/crmundcustomercare/ Die neuesten Artikel in XING-Gruppe "CRM und Customer Care" de-de Copyright XING AG 23 Nov 2009 10:30:13 GMT 23 Nov 2009 10:30:13 GMT de-support@xing.com de-support@xing.com epublica http://www.xing.com/img/xing/xing_logo_small.gif http://www.xing.com/net/crmundcustomercare/ 90 45 http://www.xing.com/app/forum?op=showarticles&id=26144662&articleid=26144662#26144662 "Wir sind nah am Markt, aber noch näher an unseren Kunden. Unsere Kunden sind eben erfolgreicher." Warum das so ist, efahren Sie auf: www.update.com/revolution/de/index.html Damit Sie auch künftig kein Video verpassen tragen Sie einfach Ihre E-mail in die "Remind me" Box ein! Neuigkeiten rund um die update software AG erfahren Sie ab sofort auch über twitter: http://twitter.com/updateCRM Florian Fellner <de-support@xing.com> http://www.xing.com/app/forum?op=showarticles&id=26144662&articleid=26144662#26144662 Mon, 23 Nov 2009 10:29:28 GMT http://www.xing.com/app/forum?op=showarticles&id=26098310&articleid=26098310#26098310 Hallo, ich möchte kurz auf ein Angebot unseres Unternehmens CAS Software AG, dem CRM-Marktführer für CRM im deutschen Mittelstand, aufmerksam machen: Der Einstieg und Ausbau von CRM zur langfristigen Kundenbindung lohnt sich jetzt ganz besonders: Zeitlich befristet bis zum 31.12.09 bietet CAS Software in der aktuellen Aktion "Mit CRM fit für den Aufschwung" die im Mittelstand führenden CRM-Lösungen zu attraktiven Sonderkonditionen an. Alle Infos unter: www.cas.de/Produkte/genesisWorld/CASgenesis ... Uwe Schick <de-support@xing.com> http://www.xing.com/app/forum?op=showarticles&id=26098310&articleid=26098310#26098310 Fri, 20 Nov 2009 13:57:24 GMT http://www.xing.com/app/forum?op=showarticles&id=26078217&articleid=26078217#26078217 Auf Europas größter Event der Call Center Branche vom 9.2. – 11.2.2010 im Estrel Convention Center wird Bluepond sich zum ersten Mal dem Internationalen Fachpublikum präsentieren. Suchen Sie im Call Center und/oder im Backoffice nach neuen Möglichkeiten um Qualität und Effizienz zu steigern und gleichzeitig erheblich Kosten zu sparen, dann wäre der Einsatz von virtuellen Mitarbeitern als Alternative zur manuellen Datenverarbeitung sicherlich eine Überlegung wert. Bluepond liefert solche (digital ... Marcel Biesmans <de-support@xing.com> http://www.xing.com/app/forum?op=showarticles&id=26078217&articleid=26078217#26078217 Thu, 19 Nov 2009 19:09:55 GMT http://www.xing.com/app/forum?op=showarticles&id=26073551&articleid=26073551#26073551 Um operationelle Kosten zu senken und auf den (inter)nationalen Märkten wettbewerbsfähig zu bleiben setzen viele der größten deutschen Unternehmen bereits auf BPO Initiativen in den Bereichen F&A, HR und Procurement. Dort wo es abteilungsübergreifende CRM-Prozesse betrifft, zum Beispiel in den Bereichen Auftragsabwicklung, Kundenverwaltung und Vertragsverwaltung, tun sich die meisten Unternehmen aber besonders schwer die vorwiegend fixen Verwaltungskosten zu reduzieren. Gerade in Krisenzeiten ... Marcel Biesmans <de-support@xing.com> http://www.xing.com/app/forum?op=showarticles&id=26073551&articleid=26073551#26073551 Thu, 19 Nov 2009 15:32:09 GMT http://www.xing.com/app/forum?op=showarticles&id=25977459&articleid=25977459#25977459 Guten Tag, ich möchte mich in diesem Forum vorstellen und einbringen: ´Kundenmanagement´ gehört für mich zum Berufsalltag, 10 Jahre im Pharmavertrieb vom Karteikasten zur Diskette und dann bei der Passus GmbH, Weiterentwicklung des DOS-Programmes bis zu einer modernen SaaS-Lösung. Kein Unternehmen ist ´zu klein´ um effektives CRM zu betreiben, eine brachenspezifische Software bietet hier die beste Unterstützung. Die innovativen SaaS-Lösungen bieten die passende Plattform für jede ... Beate Stolze <de-support@xing.com> http://www.xing.com/app/forum?op=showarticles&id=25977459&articleid=25977459#25977459 Mon, 16 Nov 2009 10:36:17 GMT