http://www.xing.com/net/servicereport/ Die neuesten Forenbeiträge in XING-Gruppe "servicereport" de-de Copyright XING AG 03 Apr 2014 08:20:04 GMT Thu, 03 Apr 2014 08:20:04 -0000 de-support@xing.com de-support@xing.com epublica http://www.xing.com/img/xing/xing_logo_small.gif http://www.xing.com/net/servicereport/ 90 45 http://www.xing.com/app/forum?op=showarticles&id=46295463&articleid=46345472#46345472 ... ist als solches nicht machbar, weil jeglicher Service per se intangibel &amp; immateriell, substanzlos &amp; flüchtig ist, so dass er in keiner Weise gehandhabt oder gemanagt werden kann. s. Wikipedia entry 'Service characteristics' http://en.wikipedia.org/wiki/Service_(economics)#Characteristics s. entry 'Characteristics of a Service' on the web portal 'LearnMarketing' http://www.learnmarketing.net/servicemarketing.htm s. section 'The Special Characteristics of Services' in the slide deck 'An ... Paul G. Huppertz <de-support@xing.com> http://www.xing.com/app/forum?op=showarticles&id=46295463&articleid=46345472#46345472 Thu, 03 Apr 2014 08:14:26 GMT http://www.xing.com/app/forum?op=showarticles&id=46295463&articleid=46295463#46295463 ... Service - neu gedacht! Service Management - Erfolgstreiber in der Zukunft. Wir zeigen Ihnen den Aufbau serviceorientierter Führungsstrukturen, die Integration von Web 2.0 und die Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern zur Gestaltung und Implementierung einer erfolgreichen Servicestrategie. Vorträge: ■Führungsherausforderung: Wertsteigerung durch integrierten Service (Prof. Dr. Volker Steinhübel) ■Moderner Service - Struktur, Leitbilder und Systeme (Michael Opitz) ■Wertschöpfungspotential ... Christine Mezger <de-support@xing.com> http://www.xing.com/app/forum?op=showarticles&id=46295463&articleid=46295463#46295463 Mon, 24 Mar 2014 12:04:49 GMT http://www.xing.com/app/forum?op=showarticles&id=46267102&articleid=46267102#46267102 Hallo Forum, wussten Sie schon, dass Forschung und Entwicklung jetzt zu den Investitionen gehört? Mehr hierzu unter: http://servicereport.eu/vorleistungen-investitionen-statistik/ Mit besten Grüssen Lutz Breunig Lutz Breunig <de-support@xing.com> http://www.xing.com/app/forum?op=showarticles&id=46267102&articleid=46267102#46267102 Tue, 18 Mar 2014 22:54:03 GMT http://www.xing.com/app/forum?op=showarticles&id=46267095&articleid=46267095#46267095 Hallo Forum, welche Vorstellungen haben Sie von der Verbindung &quot;Service und Industrie 4.0&quot;? Mehr hierzu unter : http://servicereport.eu/industrie-4-0-unterstuetzen-servicegeschaeft-4-0-aktivieren/ Beste Grüsse Lutz Breunig Lutz Breunig <de-support@xing.com> http://www.xing.com/app/forum?op=showarticles&id=46267095&articleid=46267095#46267095 Tue, 18 Mar 2014 22:50:08 GMT http://www.xing.com/app/forum?op=showarticles&id=46249074&articleid=46249074#46249074 Jeglicher rechenschaftspflichtige Service Provider hat eine Vorstellung von dem Service-Typ, dessen Erbringung er anbietet bzw. praktiziert. Jeglicher Service-Typ kann auf einfache &amp; eingängige Weise präzise &amp; prägnant identifiziert werden - an Hand seiner 3 wesensbestimmenden Service-Identifikatoren - aus der Sicht &amp; Wahrnehmung von adressierten bzw. berechtigten Service-Konsumenten in den Verantwortungsbereichen von auftraggebenden Servuktionskunden. Diese 3 generischen &amp; jeweils ... Paul G. Huppertz <de-support@xing.com> http://www.xing.com/app/forum?op=showarticles&id=46249074&articleid=46249074#46249074 Sun, 16 Mar 2014 09:52:04 GMT http://www.xing.com/app/forum?op=showarticles&id=45875910&articleid=45875910#45875910 Hallo Forum, der ADAC-Skandal fokussiert deutlich, wie verfälschte Umfragen den verantwortlichen &quot;Analysten&quot; gnadenlos auf die Füsse fallen können. Dass diese Praxis auch Erkenntnisse aus anderen Umfragen in Frage stellen dürfte erwartet werden. http://servicereport.eu/imageverlust-durch-manipulierte-umfragen/ Wie sehen Sie das? Beste Grüsse Lutz Breunig Lutz Breunig <de-support@xing.com> http://www.xing.com/app/forum?op=showarticles&id=45875910&articleid=45875910#45875910 Mon, 20 Jan 2014 14:35:41 GMT http://www.xing.com/app/forum?op=showarticles&id=45862920&articleid=45862920#45862920 Seit 2010 besteht an der Hochschule Furtwangen der Bachelorstudiengang Service Management. Mit der Zahl der Studierenden wächst auch die Lehrkapazität. Aktuell wurde an der Fakultät Wirtschaftsingenieurwesen eine Professur für Servicetechnologie ausgeschrieben. http://www.hs-furtwangen.de/willkommen/aktuelles/aktuelles-einzelansicht/1666-professur-w-2-f.html Prof. Dr. Christian van Husen <de-support@xing.com> http://www.xing.com/app/forum?op=showarticles&id=45862920&articleid=45862920#45862920 Fri, 17 Jan 2014 17:40:12 GMT http://www.xing.com/app/forum?op=showarticles&id=45852180&articleid=45852180#45852180 Liebes Forum, Datenschutz verkommt zu Makulatur - Grenzüberschreitungen werden festgeschrieben. Ist das akzeptabel? Wir müssen wohl mehr investieren, um unsere Daten vor unerwünschten Zugriffen zu schützen. Und auch der konsequente Gegenzugriff scheint in Sichtweite. http://servicereport.eu/datenschutz-datenzugriff-neues/ Was ist zu tun? Mit besten Grüssen Lutz Breunig Lutz Breunig <de-support@xing.com> http://www.xing.com/app/forum?op=showarticles&id=45852180&articleid=45852180#45852180 Thu, 16 Jan 2014 12:09:03 GMT http://www.xing.com/app/forum?op=showarticles&id=45827905&articleid=45827905#45827905 Hallo Forum, ich hoffe, Sie haben das neue Jahr gut begonnen und wünsche Ihnen für den weiteren Verlauf viel Erfolg. Hierzu ein erster Ansatz: Das Beste an gutem Service ist immer noch seine bedingungslose Zuverlässigkeit. http://servicereport.eu/?p=74109 Oder setzen Sie andere Prioritäten? Beste Grüsse Lutz Breunig Lutz Breunig <de-support@xing.com> http://www.xing.com/app/forum?op=showarticles&id=45827905&articleid=45827905#45827905 Mon, 13 Jan 2014 12:12:18 GMT