Centre d'Aide XING
Bienvenue dans le Centre d'Aide XING. Vous y trouverez des réponse aux questions que vous vous posez et des infos sur les fonctionnalités XING. N'hésitez pas à contacter l'équipe de support XING si vous avez besoin d'aide.
Je ne peux plus entrer sur le site. Pourquoi ?
Si vous n'arrivez pas à vous connecter sur XING, plusieurs raisons sont possibles :
- Vous avez peut-être oublié votre mot de passe ?
Si c'est le cas, nous pouvons vous envoyer un lien qui vous permettra de redéfinir votre mot de passe. Il suffit pour ce faire d'entrer votre adresse e-mail professionnelle ou votre nom d'utilisateur. Vous recevrez ensuite un lien par e-mail et pourrez choisir un nouveau mot de passe. - Vous recevez un message d'erreur disant que vous devez accepter les cookies pour utiliser XING
Vérifiez que votre navigateur accepte les cookies, et supprimez les cookies existants. Pour ce faire, dans Internet Explore, allez dans: "Outils → Options Internet → Supprimer". Dans Firefox : "Outils → Options → Vie Privée → Afficher les cookies → Supprimer les cookies". Si votre ordinateur refuse également les cookies d'autres sites, vérifiez les programmes actifs en arrière-plan. Les cookies sont peut-être bloquées par des applications tierces. Dans ce cas, veuillez vous adresser à votre administrateur système. - Vous recevez le message "Impossible de reconnaître vos cookies. Le nom d'utilisateur/adresse e-mail ou mot de passe sont incorrects. Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez ici".
Assurez-vous que vos identifiants sont corrects. N.B.. les majuscules sont prises en compte ! Si vos nom d'utilisateur/adresse e-mail et votre mot de passe sont corrects, c'est peut-être que vos cookies sont désactivés dans votre navigateur. Vous devez les activer pour utiliser XING. Pour activer vos cookies dans Internet Explore, allez dans : ""Outils → Options Internet → Confidentialité → Avancé → Ignorer la gestion automatique des cookies" - Mozilla Firefox<: "Outils → Options → Vie Privée → Accepter les cookies".
