XING-Hilfebereich

Willkommen im XING-Hilfebereich! Hier bekommen Sie Antworten auf Ihre Fragen und Infos zu den unterschiedlichen Funktionen auf unserer Plattform. Sie können sich außerdem gerne an das XING Support-Team wenden.

Die häufigsten Fragen

  • Welche Mitgliedschaftsformen gibt es?
    • Premium-Mitgliedschaft
      Mit der Premium-Mitgliedschaft bei XING erhalten Sie Zugang zu exklusiven Features zum professionellen Netzwerken. Diese Mitgliedschaft ist kostenpflichtig. Weitere Informationen finden sie unter http://www.xing.com/app/billing
    • Basis-Mitgliedschaft
      Mit der kostenlosen Basis-Mitgliedschaft stehen Ihnen die Grundfunktionen von XING zur Verfügung. Sie haben ein Profil mit einem Gästebuch und können u.a. Kontakte einladen und verwalten oder Ihre Events über XING organisieren.
    • Recruiter-Mitgliedschaft
      Die Recruiter-Mitgliedschaft richtet sich speziell an Personalentscheider, Headhunter und Unternehmen, die Mitarbeiter suchen. Für diese Mitgliedergruppe auf XING bieten wir erweiterte Suchfunktionen und -filter an, mit denen schnell und bequem passende Kandidaten gefunden werden.
    • Sales-Mitgliedschaft
      Die Sales-Mitgliedschaft bietet Ihnen spezielle Tools für Vertrieb und Akquise. Dazu gehören spezielle Suchfilter, detailliertere Suchergebnislisten und die Möglichkeit, Mitgliedern einen Vertriebsstatus zuzuordnen.
    • Test-Premium-Mitgliedschaft
      Die Test-Premium-Mitgliedschaft ist zeitlich befristet und mit Sonderaktionen verknüpft. Sie bietet Mitgliedern die Möglichkeit, die Premium-Features kostenlos kennen zu lernen. Nach Ablauf der Testphase wird die Premium-Mitgliedschaft automatisch zur kostenlosen Mitgliedschaft. Weitere Informationen zur Premium-Mitgliedschaft finden Sie unter http://www.xing.com/app/billing
  • Welche Begriffe sollten vermieden werden?
    Vermeiden Sie lange Texte und zu allgemein gehaltene Formulierungen. Eingaben wie "Ich suche: Kontakte" führen oft zu ungewünschten Ergebnissen. Ideal sind Stichworte und geläufige Begriffe, die auf Sie zutreffen.
  • Sind meine persönlichen Kontaktdaten für jeden sichtbar?
    Alle Daten, die mit einem Schloss versehen sind, können nur eingesehen werden, wenn Sie dies individuell freigegeben haben. Ansonsten sind diese Daten nicht für Dritte einsehbar. Wenn Sie Ihr Profil für Nicht-Mitglieder frei geschaltet haben, können Sie diese Einstellung jederzeit im Bereich "Meine Privatsphäre → Mein Profil darf auch für Nicht-Mitglieder abrufbar sein." deaktivieren. Wenn Sie sich bei XING ausloggen und anschließend Ihr eigenes Profil besuchen, werden Sie merken, dass Ihr Profil keine persönlichen Informationen, wie die Kontaktdaten, enthält. Viele Felder sind zudem ausgeblendet bzw. enthalten nur eine verkürzte Darstellung.
  • Was erhöht meine Chance, gefunden zu werden?
    Um ein optimales Ergebnis zu erzielen, sollten Aufzählungen am besten mit Kommas getrennt werden. Stichwörter sind übersichtlicher als lange Texte!
    Beispiel: Vertriebspartner, Coaching, Linux, Personalberatung …
  • Ich habe meine Zugangsdaten vergessen – was kann ich tun?
    Sollten Sie die Kombination Ihrer Zugangsdaten vergessen, klicken Sie einfach auf die Funktion "Zugangsdaten vergessen?" im Login-Bereich der Startseite. Anhand Ihrer E-Mail-Adresse (bzw. Ihres Benutzernamens) können Sie sich dann einen Link zusenden lassen, der Sie auf eine Seite führt, auf der Sie schnell und bequem ein neues Passwort erstellen können. Mit dem neuen Passwort können Sie sich dann direkt einloggen.
  • Warum verschwinden meine Kontakte?
    Für das Verschwinden von Kontakten in Ihrem Profil kann es zwei Gründe geben:
    1. Die Person hat Ihren Kontakt gelöscht und verschwindet somit auch aus Ihren Kontakten.
    2. Die Person ist nicht länger Mitglied bei XING.
  • Wie gebe ich Begriffe richtig ein?
    Nutzen Sie die Optionen "Ich suche" und "Ich biete“ in Ihrem Profil. Sie können dort gezielt Schlagwörter eingeben, z. B. "Medienberatung", "Kooperationen" oder "Controlling". Über diese Begriffe werden Sie dann in der Suche gefunden.
  • Wo kann ich meine E-Mail-Adresse ändern?
    Um Ihre E-Mailadresse zu ändern, gehen Sie wie folgt vor: a) Gehen Sie auf Ihr Profil. Hierzu klicken Sie einfach in der linken Navigation unterhalb des XING Logos - der XING Leiste - auf Ihr kleines Profilbild. b) Scrollen Sie etwas nach unten und klicken unterhalb von "Kontaktdaten" neben der E-Mailadresse auf "Bearbeiten". Sie können dann eine weitere E-Mailadresse eingeben. c) Fahren Sie fort, indem Sie auf den Button "Bestätigen" klicken d) Prüfen Sie das Postfach der neu eingetragenen E-Mailadresse: Sie erhalten dort per E-Mail einen Link, den Sie bitte einmal zur Bestätigung der Adresse anklicken müssen. Sollte die neue Adresse dann auf Ihrem Profil noch nicht mit dem Status "bestätigt" erscheinen, bitten wir Sie, die Seite zunächst zu aktualisieren, z.B. mit der F5-Taste. e) Danach können Sie die neu eingetragene, nun bestätigte E-Mailadresse für Benachrichtigungen aktivieren: Klicken Sie einfach den Button "Für Benachrichtigungen aktivieren" rechts neben der jeweiligen E-Mailadresse. Daraufhin können Sie die alte E-Mailadresse löschen. Bitte beachten Sie, dass das Löschen einer Adresse nur klappt, wenn eine andere Adresse als Benachrichtigungsadresse aktiviert ist.
  • Wie stelle ich einen Kontakt her?
    Die Kontaktaufnahme mit unbekannten Personen erfordert Feingefühl. Überlegen Sie sich genau, wen Sie ansprechen bzw. wen Sie vorgestellt bekommen möchten. Individualisieren Sie Kontaktanfragen stets, indem Sie sich auf das Profil der Person beziehen und z. B. auf die Angaben eingehen, die die Person unter "Ich biete" und "Ich suche" gemacht hat. Damit demonstrieren Sie ernsthaftes Interesse und Professionalität und erhöhen die Wahrscheinlichkeit, dass der Kontakt bestätigt wird.

    Während der Kontaktaufnahme können Sie entscheiden, welche Ihrer Profildaten Sie der Person freigeben möchten. Setzen Sie dazu einfach die Häkchen bei den entsprechenden Angaben (z. B. Geburtstag, geschäftliche Kontaktdaten, private Kontaktdaten). Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit, Kategorien für die Person einzurichten (z. B. privat, Kunde, New York), um den Kontakt später schneller zu finden.

    Wenn der Kontakt Sie bestätigt, erhalten Sie eine Benachrichtigung an Ihre aktive Benachrichtungs-Adresse.
  • Was sind Kontakte 2. Grades?
    Kontakte 2. Grades sind die direkten Kontakte Ihrer Kontakte.
 

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