AIDA Cruises

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Contributi 1-8 su 8
  • Ralf-Gunnar Ludwig
    Ralf-Gunnar Ludwig    Utente Premium   Moderatore gruppo
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    Kreditkartenzahlung nur noch online
    Wer im Reisebüro gebucht hat, war es in der Vergangenheit gewohnt, dass sich das Reisebüro im Falle einer Kreditkartenzahlung, auch um die Weitergabe der Kreditkartendaten gekümmert, bzw. diese gleich in die Buchung mit eingegeben hat.

    Seit geraumer Zeit ist es den Reisebüros nicht mehr möglich, die Daten bei der Buchung anzugeben. Nunmehr muss sich der Reisende, nach Erhalt der Rechnung/Bestätigung, auf myaida.de einloggen und dort seine Kreditkarten persönlich online eingeben.

    Abgesehen davon, dass es tatsächlich noch Leute gibt, die zu Hause kein Internet nutzen: Was hält man in dieser Gruppe, bestehend aus einem offensichtlich internetaffinen Personenkreis, von dieser Massnahme seitens AIDA Cruises?
    Questo contributo è stato modificato in data 27/12/2011 alle ore 11:20.
    • 26/12/2011, 20:39
  • Peter Fischer
    Peter Fischer
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    Re: Kreditkartenzahlung nur noch online
    Ich möchte meine Kreditkartendaten nicht über Internet preisgeben.
    • 27/12/2011, 10:33
  • Michael Konrad
    Michael Konrad    Utente Premium
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    Re: Kreditkartenzahlung nur noch online
    Auch mit dem Wissen das in Abhängigkeit des Unternehmens der Kreditkarte verschiedene Gebhührenhöhen vom Verkäufer erhoben werden - was die Marge des Verkäufers schmälert - finde ich das MIST!

    Wozu hab ich via Kreditkarte eine Reiserücktritt, die aber nur greift, wenn mit Kreditkarte bezahlt wird?

    Argument Sicherheit: Es gibt mehr als genug Möglichkeiten die Zahlung sicher zu machen, sei es auch, das man nur in dem Augenblick der Bezahlung die Kreditkartennummer verschlüsselt angibt - und somit in persönlichen Daten erst gar nicht abspeichert.
    Das einzige sichere Zahlungsmittel wäre sonst aus dieser Sicht eine Rechnung die man dann bitte aber direkt am Bankterminal ausfüllt (kein onlinebanking) oder in der Bank via Papier abgibt...

    Das Thema passt wirklich in das Kredo: Gewinnmaximierung - Service wird gestrichen.
    Leider fehlt mir von AIDA eine sinnvolle Begründung, um nicht auf diese Gedanken zu kommen.
    • 27/12/2011, 14:56
  • Ralf-Gunnar Ludwig
    Ralf-Gunnar Ludwig    Utente Premium   Moderatore gruppo
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    Re^2: Kreditkartenzahlung nur noch online
    Zu den Vorteilen heisst es seitens AIDA Cruises:

    "Die Vorteile der Kreditkartenzahlung über MyAIDA:

    - Die Reisenden sind flexibler, da sie sich erst nach Erhalt der Rechnung entscheiden müssen, wie sie die gebuchte Reise zahlen möchten. Dabei müssen sie sich auch nicht mehr auf ein Zahlungsmittel festlegen.

    - Der Gast kann die Reise auf Wunsch mit mehreren Kreditkarten zahlen. Dadurch werden Probleme mit limitierten Verfügungsrahmen bei Kreditkarten vermieden.

    - Unter Beachtung der AGB und der Fälligkeitstermine können die Reisenden den Zeitpunkt der Zahlungen selbst bestimmen. "
    • 27/12/2011, 15:42
  • Michael Konrad
    Michael Konrad    Utente Premium
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    Re^3: Kreditkartenzahlung nur noch online
    Ich habe dies nicht als Vorteile ernst genommen.
    Wenn ich die Wahl zwischen Zahlungsmitteln habe, die sich auch durch Kosten für mich unterscheiden ist es kein klarer Vorteil mehr.
    Bereits dieses Jahr war es möglich das Zahlungsmittel anzugeben und hatte nichts extra gekostet.

    Nein, AIDA kann mich SO nicht überzeugen und da ich imstande bin nicht eine vorgefertigte Meinung übernehmen zu müssen (AC) ... ,-)
    • 27/12/2011, 23:09
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  • Ralf-Gunnar Ludwig
    Ralf-Gunnar Ludwig    Utente Premium   Moderatore gruppo
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    Re^2: Kreditkartenzahlung nur noch online
    J.B. schrieb:
    gilt das denn jetzt auch für bereits gebuchte Reisen, für die ich die Anzahlung schon nach altem Muster gezahlt habe?
    Nein - im Falle von bestehenden Buchungen, für welche die Zahlungsart bereits vom RB im System hinterlegt wurde, gilt dies nicht.
    Ausnahmen könnte es geben, wenn weitere Leistungen (z.B. Anreisepaket oder PremiumEco) hinzugebucht werden und eine neue Rechnung erstellt wird.

    Erhält man eine neue Rechnung und ist dieser ein Zahlschein beigefügt, dann sollte man sich nochmal mit seinem Reisebüro in Verbindung setzen.

    Michael Konrad schrieb:
    Bereits dieses Jahr war es möglich das Zahlungsmittel anzugeben und hatte nichts extra gekostet.
    Das ist jetzt eine andere Geschichte: Die Einführung eines "Transaktionsentgeltes" (s. Link unten).
    Für Buchungen ab dem 04.01.2012 erhebt AIDA Cruises im Falle einer Zahlung per Kreditkarte, eine Gebühr in Höhe von 1% des Reisepreises, max. jedoch 30 EUR pro Buchung.

    https://www.xing.com/net/aidacruises/news-104175/einfuhrung-...
    Questo contributo è stato modificato in data 28/12/2011 alle ore 16:06.
    • 28/12/2011, 15:58
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