Akquisehelfer - Hilfe und Tricks bei der erfolgreichen Kundengewinnung

Akquisehelfer - Hilfe und Tricks bei der erfolgreichen Kundengewinnung

Posts 1-1 of 1
  • Ulrich Schmezer
    Ulrich Schmezer    Premium Member
    The company name is only visible to registered members.
    Verhandlungen - Tipps / Kurzcheckliste
    Voraussetzungen für eine erfolgreiche Verhandlung

    Was ist wichtig bei der Vorbereitung?

    • Klarheit über Ihr Ziel in der Verhandlung / Abschlussphase

    o Was wollen Sie erreichen?
    o Zu welchen Kompromissen sind Sie ggf. bereit?
    o Welche Interessen haben Sie?
    o Wo ist Ihre Grenze, ab der Sie „Nein“-Sagen werden?
    o Wo sind Ihre „Schwachstellen“ (evtl. günstigere Konkurrenzangebote, Lieferthemen, Qualität, etc.) und wie wollen Sie damit umgehen?

    • Welchen Verhandlungsstil möchten Sie einsetzen?

    • Welche Entscheidungskompetenzen besitzen Sie?

    • So viel wie möglich über den Verhandlungspartner kennen:

    o Was ist dessen Ziel?
    o Welche Interessen hat er?
    o Ab wann wird er evtl. „Nein“-Sagen?
    o Welchen Verhandlungsstil wird er einsetzen?


    Worauf achten wir während der Verhandlung / Abschlussphase?

    • Ausstrahlen von Authentizität und Selbstsicherheit / Souveränität

    • Augenkontakt mit allen Beteiligten
    • Positives Sprechen
    • Authentische Einwandsbehandlung
    • Schweigen und Zuhören
    • Fragetechniken einsetzen
    • Dem anderen Wertschätzung und Respekt entgegenbringen
    • Humor, wo es passt


    Was gehört zu einer guten Nachbereitung?

    • Umsetzung von besprochenen Punkten
    • Ggf. nachhaken, wenn der Andere etwas erledigen wollte
    • Analyse / Reflexion:

    o Was lief gut?
    o Was kann verbessert werden?

    Viel Spaß und Erfolg

    Ihr

    Ulrich Schmezer
    • 24 Sep 2011, 11:44 am