Alpha-Netzwerk

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  • Theo H. Koch
    Theo H. Koch    Premium Member   Group moderator
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    Gruppen-Newsletter: Verhaltensmodelle am Beispiel Kommunikationskultur einfach tunen.

    Kommunikationskultur einfach tunen.

    Sich selbst, das eigene Verhalten und das Anderer noch besser verstehen.

    Was macht den Unterschied zwischen einer grossartigen Person und von jemandem dessen Nähe wir meiden? Wie auf das Verhalten eines Kollegen immer angemessen reagieren? Kann mittels typisieren Persönlichkeits –oder Verhaltensmuster, die Kommunilationskultur verbessert werden? Die Herausforderung besteht darin, am Beispiel der Verhaltensdimensionen (DiSG®oder anderer Methoden) eine wertfreie Möglichkeit zu offerieren, um sich und andere besser zu verstehen.

    In grossen und auch in kleinen Unternehmen wurde untersucht, was Führungskräfte / Manager "wirklich tun". Dabei wurde festgestellt, dass eine wichtig Fähigkeit darin besteht, integriert zu kommunizieren, was auch bedeutet, ein wirksamen Umfeld von informellen betrieblichen Netzwerken zu etablieren. Ein solches Umfeld ermöglichen wesentliche und dauerhafte Veränderungen – Wandel zu bewältigen. Nach Quy Nguyen Huy, stellen sich wirksame Führungskräfte jederzeit auf die Stimmung und den emotionalen Bedarf ihrer Mitarbeiter ein. Damit schaffen sie die Basis für aktiven Wandel. Anders ausgedrückt erleben Unternehmen effektiv Wandel und Veränderungen, wenn bewährte und wirksame Verhaltensweisen in der Kommunikation vorhanden sind. Eine gelungene Kommunikationskultur die das Lösen von Konflikten mit einer hohen Priorität erfüllt, nimmt dabei einen weiten Raum ein.

    Beispiel des eines Modells DiSG®.

    Bei dem nachfolgend vorgestellten DiSG® Modell und ähnlichen Tools geht es nur darum, sich selbst und das eigene Verhalten noch besser zu verstehen und darüber hinaus die eigene Kommunikationskultur zu optimieren.

    Anmassend wäre eine WERTUNG oder gar BEWERUNG von /über einen Menschen mittels DiSG®-Profilen und ähnlichen Tools.

    Alles sind Modelle, die uns helfen unseren Umgang miteinander und die Zusammenarbeit menschlicher zu gestalten.

    Das DiSG® Verhaltensmodell.

    Es ist ein unkomplizierte Modell, das die gegenseitige Beeinflussung von ´Vorgesetzter-Mitarbeiter´ überschaubarer und verstehbarer macht. Genaugenommen Menschen unterstützt ihre Kommunikation zu verbessern und Konfliktfolgen zu reduzieren. DiSG® ist ein beliebtes Modell unter vielen.

    DiSG® steht für Dominant, Initiativ, Stetig und Gewissenhaft. Diese vier Dimensionen können in ein Raster eingefügt werden. Die Forschungsarbeiten des amerikanischen Psychologen William Moulton Marston haben gezeigt, dass Kommunikation davon abhängt, wie wir unsere Umwelt sehen. Er stellte fest, dass sich Menschen grundsätzlich in zwei Hinsichten unterscheiden. Sie betrachten sich entweder stärker oder schwächer als ihr Umfeld, ihr Umfeld entweder freundlich oder feindlich. Hierbei gab es eindeutige, wiederkehrende Verhaltensgrundmuster, die Marston mit vier Merkmalen belegte. Prof. Dr. John G. Geier von der University Minnesota entwickelte daraus das heute weltweit anerkannte DiSG®-Modell mit den vier aktualisierten Verhaltensdimensionen.

    DiSG® ist eine, vom Inscape Publishing, Inc. mit Copyright in U.S. und Ausland geschütztes und bewährtes Verfahren zur Verhaltens- und Persönlichkeitsbeschreibung. DiSG® gibt einen ganzheitlichen Einblick in die Komplexität menschlicher Verhaltensweisen und Entwicklungspotentiale. Es ermöglicht jährlich mehr als 1 Million Menschen, die eigenen Verhaltenstendenzen noch besser zu verstehen, persönlich Entwicklungspotentiale zu erkennen und einen noch effektiveren Umgang im beruflichen und privaten Umfeld zu erreichen.

    Die vier Dimensionen DiSG® bilden eine Art Muster.

    D i S G ©stehen für:

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    Dominant: Direkt und bestimmt: „D“s sind entschlossene, willensstarke Menschen, die gerne Herausforderungen annehmen, Aktionen setzen und sofortige Resultate bekommen.

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    Initiativ: Optimistisch und aufgeschlossen „I“s sind Menschen, die gerne in Teams arbeiten, Ideen teilen und andere unterhalten und anregen.

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    Stetig: Einfühlsam und kooperativ „S“geprägte sind hilfsbereite Menschen, die gerne hinter den Kulissen agieren, gleichmässig und vorhersehbar arbeiten und laufend die Genauigkeit prüfen.

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    Gewissenhaft: Bedacht und korrekt „G“s sind auf Qualität bedacht. Sie planen gerne voraus, wenden systematische Zugänge an und prüfen laufend die Genauigkeit.

    Persönliche Verhaltensmuster:

    Natürlich hat jeder Mensch einen persönlichen Stil bei der die Dimensionen D – i – S – G Potetiale alle vorhanden sind. Kennt man seine primäre Tendenz, kann bei einer Kommunikation oder einer Verhandlungsposition noch wirkungs- und verständnisvoller reagiert werden.

    Ausgeprägte „G“s z.B. erwarten präzise Angaben. „Da werden Sie fast 20% effektiver!“ Mit dieser Aussage können „G“s nichts anfangen. Sie brauchen die exakte Information und wahrscheinlich ein Ergebnis wie: „ Das sind 21,09% Effizienzsteigerung, wenn …“

    „Fast 20% effektiver!“ akzeptieren eher die „I“s. Ihre Begeisterungsfähigkeit ist unübersehbar. Das Highlight das sie auch aus einem Bauchgefühl heraus erkennen beflügelt ihre Aktivität und Handlungsart. Ausgeprägte „D“s hingegen erwarten Zahlen, Daten und Fakten, die hinterfragt zu schnellen Entscheidungen führen.

    „Jetzt hab ich schon 5 Besuche bei dem Kunden und er zögert immer noch, wobei die Vorteile doch auf der Hand liegen. Was soll ich bloss tun?“ meint ein „I“ Verkäufer. Wahrscheinlich präsentierte er sein Produkt einem starken „S“ Typ. Dieser verhält sich einfach ruhig und systematisch. Seine Entscheidungen fällt er sehr behutsam und prüft sicher auch wie sich die Kooperationsfähigkeit seines Gegenüber und das der Firma darstellt, für die er sich entscheidet.

    Fazit.

    Wer in jeder Phase eines Gesprächs die Antennen auf Empfang für typische Verhaltensmuster gestellt hat, kann erfolgreicher kommunizieren. Missverständnisse werden auf ein absolutes Minimum reduziert. Konflikte werden, wenn sie entstehen, in menschlich wertschätzenden Grenzen gehalten.

    Tatsache ist, dass ein Verhalten bewusst und unbewusst die Ergebnisse der Kommunikationskultur eines Menschen beeinflusst. Über sein typisches Verhalten etwas Wissssen bedeutet, dass er die Chance wahrnehmen kann, ein noch besser Kommunikator zu werden. Auch fällt es leichter anderen Menschen in seiner Umgebung die Wertschätzung entgegenzubringen die sie ungetrübt entgegennehmen können. Bei kritischer Betrachtung ist DiSG®-Profil ein einfaches Tool, das Menschen dabei hilft, sich selbst und das eigene Verhalten noch besser zu verstehen und die eigene Kommunikationskultur zu optimieren.

    Mehr Info unter http://www.disgprofil.ch mentor@powerchance.ch

    Dipl.Ing(FH) Theo H. Koch

    Leiter des A&E Institut Theo H. Koch in Gottlieben und

    Mitinhaber der B&T Transfer GmbH ST. GALLEN – STUTTGART – ATTALENS .

    Lehrbeauftragter an der Hochschule Konstanz und SWISSMEM Kaderschule.

    Er selbst betrachtet sich als den Mann für die Einstellung, da die eigene Einstellung die kleinen und grossen Ergebnisse unseres Handelns beeinflussen. hinweis auf den Blogg dazu: http://www.powerchance.blogspot.com



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    Dieser Newsletter wurde von Moderator Theo H. Koch für die Gruppe "Alpha-Netzwerk" verfasst.

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    • 15 Nov 2010, 6:16 pm