Alumni der Friedrich Schiller Universität Jena

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  • Ronny Fieber
    Ronny Fieber    Premium Member   Group moderator   Ambassador
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    Mitarbeiter für den Anwender-Support gesucht - JENA
    Ein Jenaer IT-Unternehmen sucht Mitarbeiter für den Anwender-Support.

    Aufgaben:
    - Beantworten technischer und anwendungsbezogener Fragen der Endkunden, Händler und Dienstleister zu webbasierten Fotodiensten am Telefon und per Email im 2nd Level Support
    - Die operative Unterstützung und strategische Weiterentwicklung des europaweiten 1st Level Teams
    - Erstellen von Analysen und Berichten sowie Kontrolle der Leistungen und Qualität des 1st Level Teams

    Anforderungen:
    - eine erfolgreiche abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit ersten Erfahrungen im Anwendersupport
    - Interesse an digitaler Fotografie sowie erstes Fachwissen zu Herstellergarantieleistungen und Endverbraucherrechten
    - fließende Deutsch- und Französisch-Kenntnisse in Wort und Schrift, Grundkenntnisse der englischen Sprache sind ebenfalls von Vorteil
    - Kenntnisse der gängigen MS Office Tools sind Voraussetzung
    - gute Kommunikationsfähigkeit, lösungsorientiertes Denken und ein hohes Maß an Kundenfreundlichkeit


    Zeitraum:
    01.11.07 - 31.10.09

    Bezahlung:
    ab 8 Euro/h

    Rückmeldung bitte ab sofort mit Kurzbewerbung und Lebenslauf an:

    info@jobmailing.de



    Weitere tagesaktuelle Jobangebote: http://www.jobmailing.de/jobangebot.php
    • 29 Oct 2007, 4:24 pm