Blackberry Enterprise Entwicklung und Administration

Posts 1-2 of 2

Manuel Nientit Premium Member
The company name is only visible to registered members.

BB Bold mit 5.0.0.593 verliert Kontakt zu BES 4.1.6.9
Hallo,

Ich habe kürzlich einen Bold 9700 am Server registriert und einem neuen Nutzer zugewiesen. Das schien auch erst zu funktionieren, aber nach 3 Tagen stellte er auf einmal keine Verbindung mehr zu Server her, Mails, Policies oder Service Books kamen nicht mehr an.
Ich habe dann den Nutzer gelöscht, ein wipe auf dem BB ausgeführt und schließlich alles von vorne.
Diesmal jedoch funktionierte das Gerät für etwa 30min, bevor wieder nichts ankommen wollte.

Die Logs sind leider nicht besonders hilfreich, obwohl auf höchster Stufe:
MAGT:
[40000] (05/04 12:50:04.560):{0x1270} [BIPP] Received status FAILED, Tag=70314
[30302] (05/04 12:50:04.560):{0x128C} {NutzerName} SRP: TID=xyz, RID=xy, NID=xy, type MAIL returned FAILED

POLC sagt folgendes, wenn die Policy neu zugesandt werden soll:
[40000] (05/04 12:51:50.844):{0xC1C} {NUtzername, PIN=Pin, UserId=10}RequestHandler::DoWork - Completed Processing SET_ITPOLICY_REQUEST request
[40000] (05/04 12:51:50.875):{0xC0C} [BIPP] Received status FAILED, Tag=1016

DISP:
[30375] (05/04 12:51:51.047):{0xC7C} {Nutzername} Packet returned as FAILED - could not be delivered to device, Tag=152034
[40321] (05/04 12:51:51.047):{0xC54} [BIPPe] (*SRP-ID*:C3,ITADMIN,APPD,SERVICE_BOOK,OTASL) Datagram FAILED, extTag=1017, status=8

Letzteres (Datagram FAILED) klingt, als sollte ich daraus etwas schließen können ;). Ich hab nur keine Ahnung was.

Kann mir jemand einen Hinweis geben?
Danke!

Viele Grüße aus Kiel,
Manuel
- 04 May 2010, 2:34 pm
Manuel Nientit wrote: > Hallo, > > Ich habe kürzlich einen Bold 9700 am Server registriert und einem > neuen Nutzer zugewiesen. Das schien auch erst zu funktionieren, aber > nach 3 Tagen stellte er auf einmal keine Verbindung mehr zu Server > her, Mails, Policies oder Service Books kamen nicht mehr an. > Ich habe dann den Nutzer gelöscht, ein wipe auf dem BB ausgeführt und > schließlich alles von vorne. > Diesmal jedoch funktionierte das Gerät für etwa 30min, bevor wieder > nichts ankommen wollte. > > Die Logs sind leider nicht besonders hilfreich, obwohl auf höchster > Stufe: > MAGT: > [40000] (05/04 12:50:04.560):{0x1270} [BIPP] Received status FAILED, > Tag=70314 > [30302] (05/04 12:50:04.560):{0x128C} {NutzerName} SRP: TID=xyz, > RID=xy, NID=xy, type MAIL returned FAILED > > POLC sagt folgendes, wenn die Policy neu zugesandt werden soll: > [40000] (05/04 12:51:50.844):{0xC1C} {NUtzername, PIN=Pin, > UserId=10}RequestHandler::DoWork - Completed Processing > SET_ITPOLICY_REQUEST request > [40000] (05/04 12:51:50.875):{0xC0C} [BIPP] Received status FAILED, > Tag=1016 > > DISP: > [30375] (05/04 12:51:51.047):{0xC7C} {Nutzername} Packet returned as > FAILED - could not be delivered to device, Tag=152034 > [40321] (05/04 12:51:51.047):{0xC54} [BIPPe] > (*SRP-ID*:C3,ITADMIN,APPD,SERVICE_BOOK,OTASL) Datagram FAILED, > extTag=1017, status=8 > > Letzteres (Datagram FAILED) klingt, als sollte ich daraus etwas > schließen können ;). Ich hab nur keine Ahnung was. > > Kann mir jemand einen Hinweis geben? > Danke! > > Viele Grüße aus Kiel, > Manuel
Manuel Nientit Premium Member
The company name is only visible to registered members.

Re: BB Bold mit 5.0.0.593 verliert Kontakt zu BES 4.1.6.9
Es scheint als wäre das durch eine fehlerhafte Lieferung durch unseren Provider verursacht gewesen. Er hatte BlackBerry Webmail statt BlackBerry Solution geliefert. :(

Viel Spaß noch,
Manuel
- 17 May 2010, 09:21 am
Manuel Nientit wrote: > Es scheint als wäre das durch eine fehlerhafte Lieferung durch > unseren Provider verursacht gewesen. Er hatte BlackBerry Webmail > statt BlackBerry Solution geliefert. :( > > Viel Spaß noch, > Manuel

Blackberry Enterprise Entwicklung und Administration

BB Bold mit 5.0.0.593 verliert Kontakt zu BES 4.1.6.9

Re: BB Bold mit 5.0.0.593 verliert Kontakt zu BES 4.1.6.9