Blackberry Enterprise Entwicklung und Administration

Blackberry Enterprise Entwicklung und Administration

Posts 1-4 of 4
  • Dirk Schobinger
    Dirk Schobinger
    The company name is only visible to registered members.
    Kalender Sync Probleme zwischen BES und Domino
    Hallo,

    wir suchen schon lange, haben aber erst aktuell die Problematik erkannt, die dazu führt, dass geänderte Besprechungen auf dem Blackberry nicht aktualisiert werden.

    Wie kann es dazu kommen:
    User A sendet eine Einladung an Person C die einen BB nutzt.
    Person B (Assistenz von C) macht einen Gegenvorschlag zu diesem Termin.
    Akzeptiert Person A nun diesen Vorschlag, dann wird dieser nicht mehr beim BB aktualisiert, der alte (Ursprüngliche) Termin bleibt stehen.
    Der BB User kommt zu einem falschen Termin!
    Als Workaround haben wir nun empfohlen, zunächst die Funktion "Gegenvorschlag" nicht zu nutzen.
    Änderungen zu Besprechungen dürfen immer nur durch den Ersteller erfolgen!!!

    Kennt jemand dieses Problem?
    Kann mir das jemand aus seiner Domino Umgebung bestätigen?

    Gruss
    Dirk Schobinger
    • 19 Mar 2010, 08:21 am
  • Andreas Ponte
    Andreas Ponte    Premium Member
    The company name is only visible to registered members.
    Re: Kalender Sync Probleme zwischen BES und Domino
    Hallo Herr Schobinger

    Ich habe dieses Szenario nachgestellt und die Termine wurden "normal" auf den BB übertragen, was für Versionen sind denn im Einsatz?

    Freundliche Grüsse
    Andreas Ponte
    • 19 Mar 2010, 10:09 am
  • Dirk Schobinger
    Dirk Schobinger
    The company name is only visible to registered members.
    Re^2: Kalender Sync Probleme zwischen BES und Domino
    Hallo

    da hätten wir eine BES v4.1.4.17.
    Mailfile design kann 7.x oder 8.x sein, ist bei beiden nachstellbar

    RIM schreibt dazu folgendes:
    "When the IBM® Lotus Notes® email client receives an email message or meeting invitation, a Note ID is associated with each of these items that is used for tracking purposes by the IBM Lotus Domino server.

    The BlackBerry® Enterprise Server uses the Note ID that the IBM Lotus Domino server attaches to the email message or calendar entry and creates a reference ID for the BlackBerry smartphone. This reference ID is stored in the BlackBerry smartphone user's BlackBerry State Database on the BlackBerry Enterprise Server.

    After a meeting is proposed, if the recipient of the meeting request proposes a new time, the IBM Lotus Domino server sends the new meeting request to the chairperson of the meeting. If the chairperson accepts the new meeting request, the original meeting invitation in the IBM Lotus Notes email client is updated. As part of this update, the Note ID that is associated with the calendar entry changes. However, no new items arrive in the IBM Lotus Notes email client.

    There is also no change to the reference ID stored in the BlackBerry State Database. "
    Was dann dazu führt, das Termine nicht mehr aktualistert werden
    :-/


    So wie ich das lese, müsste das eigentlich immer passieren....
    • 19 Mar 2010, 12:37 pm
  • Andreas Ponte
    Andreas Ponte    Premium Member
    The company name is only visible to registered members.
    Re^3: Kalender Sync Probleme zwischen BES und Domino
    und das kommt bei allen Benutzern so vor? Laufen die "üblichen" Maintenance Tasks auf den Datenbanken?

    Die letzten Kalender Probleme (alte Einträge die nicht gelöscht wurden oder geänderte die mehrmals vorhanden waren) konnte ich mit einem Slow Sync lösen. Vielleicht auch einen Versuch wert?
    • 22 Mar 2010, 08:50 am