Bimixs

Online Collaboration und Adaptives Case Management
Sprachmuster unterstützte Konversation als Ergänzung zu BPM

In den letzten 10 Jahren wurden die Case Management Lösungen der Action Solutions AG und der Action Technologies Inc. mehrmals als beste BPM Lösung Europas von der WfMC (http://www.wfmc.org) und der BPM Focus (http://www.bpmfocus.com) ausgezeichnet.

Heute ist das Beste aus diesen Indiviual-Lösungen als generische Lösung in der Cloud erhältlich und erstmals ist auch das patentierte Interaktions Modell von Terry Winograd und Fernando Flores in der Cloud verfügbar; welches eine völlig neue Art von elektronischer Konversation ermöglicht.

In Bimixs wird unterschieden zwischen:

Bimixs Cases

Organisierte und strukturierte Abwicklung von Geschäftsvorfällen schafft Sicherheit und Effizienz in der Zusammenarbeit, weil jeder Mitarbeiter weiss, wer, wann was zu einem Fall beitragen soll. Geschäftsvorfälle sollen nicht verloren gehen, sondern jederzeit für jedermann transparent nachvollziehbar sein. Störungen und Abweichungen sollen angezeigt werden, damit rasch und konsequent darauf reagiert werden kann. Leerläufe und Wartezeiten sollen eliminiert werden.

Bimixs Talks

Talks sind neu für die elektronische Konversation. Sie basieren auf dem patentierten Interaktions Modell von Terry Winograd und Fernando Flores (http://www.actiontech.com/bpm/BIM.cfm) und sind eine interessante Alternative zur E-Mail und zum Chat. Durch das Einsetzen von Talks werden Konversationen übersichtlicher, effizienter und kontrollierter.

Bei den Cases sowie bei den Talks ist immer 100% Nachvollziehbarkeit gewährleistet. Alle Beteiligten haben jederzeit Zugriff auf alle Dokumente - ohne diese vorher indexieren zu müssen. Der Stand von Aufgaben und Konversationen ist auf einen Blick ersichtlich.

Bimixs stellt alles auf einer einzigen dedizierten Platform in der Cloud zur Verfügung.

Diese Gruppe ist für Nutzer und Interessenten von BIMIXS.

Wir freuen uns auf interessante Interaktionen und Diskussionen zum Thema auf der XING -Platform.

Daniela Marchese
Head of Sales & Marketing
Action Solutions AG