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Andreas Giese Premium Member Group moderator
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Stellenausschreibung am Center for Service Excellence: Wissenschaftlicher Mitarbeiter (m/w)
Die EBS Business School (ehem. European Business School) in Oestrich-Winkel befindet sich auf einem sehr dynamischen, internationalen Kurs. Als eine der führenden Business Schools in Deutschland setzt die EBS in Lehre und Forschung hohe Qualitätsstandards und neue Maßstäbe.

Das Center for Service Excellence wurde im vergangenen Jahr neu an der EBS gegründet und ist Teil des Lehrstuhls für Dienstleistungsmarketing. Im Mittelpunkt des wissenschaftlichen Interesses stehen Themen wie Service Excellence, Kundenbegeisterung und Customer Experience Management.

Am Center for Service Excellence ist zum 1. Juni 2012 eine Teilzeitstelle (50%) als wissenschaftlicher Mitarbeiter (m/w) mit der Möglichkeit zur Promotion zu besetzen.

Ihre Aufgaben:
- Mitwirkung an nationalen und internationalen Forschungsprojekten mit dem Ziel, die daraus resultierenden Ergebnisse in nationalen und internationalen Journals zu veröffentlichen und auf Konferenzen zu präsentieren
- Weiterentwicklung der DIN SPEC 77224, dem weltweit ersten offiziellen Standard zu Service Excellence
- Mitarbeit bei der Organisation der Konferenzreihe EXIS (Excellence in Services)
- Unterstützung im Bereich der Lehre

Ihr Profil:
- Abgeschlossenes Prädikatsexamen der BWL mit Schwerpunkt Marketing, Dienstleistungsmanagement, Personalmanagement oder Wirtschaftsinformatik
- Sehr gute Kenntnisse in der Anwendung des Microsoft Office Pakets
- Überdurchschnittliche Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Kontaktfreude, Eigeninitiative, Sprachgewandtheit und analytisches Denkvermögen
- SPSS Kenntnisse und GMAT wünschenswert

Wir bieten:
- ein dynamisches Promotionsumfeld
- ein angenehmes Teamklima
- spannende Forschungsthemen und -projekte
- einen intensiven Praxisbezug durch viele Kooperationspartner aus der Wirtschaft

Ihre aussagekräftige Bewerbung richten Sie bitte per E-Mail bis zum 15. März 2012 an:

EBS Business School
Prof. Dr. Matthias Gouthier
Center for Service Excellence
Rheingaustraße 1
65375 Oestrich-Winkel
E-Mail: matthias.gouthier@ebs.edu
Internet: http://www.cse-ebs.de // http://konferenz.cse-ebs.de
Twitter: @cse_ebs
Youtube: serviceexcellenceebs

Ausschreibungsbeginn: 9. Februar 2012
- 09 Feb 2012, 4:27 pm
Andreas Giese wrote: > Die EBS Business School (ehem. European Business School) in > Oestrich-Winkel befindet sich auf einem sehr dynamischen, > internationalen Kurs. Als eine der führenden Business Schools in > Deutschland setzt die EBS in Lehre und Forschung hohe > Qualitätsstandards und neue Maßstäbe. > > Das Center for Service Excellence wurde im vergangenen Jahr neu an > der EBS gegründet und ist Teil des Lehrstuhls für > Dienstleistungsmarketing. Im Mittelpunkt des wissenschaftlichen > Interesses stehen Themen wie Service Excellence, Kundenbegeisterung > und Customer Experience Management. > > Am Center for Service Excellence ist zum 1. Juni 2012 eine > Teilzeitstelle (50%) als wissenschaftlicher Mitarbeiter (m/w) mit der > Möglichkeit zur Promotion zu besetzen. > > Ihre Aufgaben: > - Mitwirkung an nationalen und internationalen Forschungsprojekten > mit dem Ziel, die daraus resultierenden Ergebnisse in nationalen und > internationalen Journals zu veröffentlichen und auf Konferenzen zu > präsentieren > - Weiterentwicklung der DIN SPEC 77224, dem weltweit ersten > offiziellen Standard zu Service Excellence > - Mitarbeit bei der Organisation der Konferenzreihe EXIS (Excellence > in Services) > - Unterstützung im Bereich der Lehre > > Ihr Profil: > - Abgeschlossenes Prädikatsexamen der BWL mit Schwerpunkt Marketing, > Dienstleistungsmanagement, Personalmanagement oder > Wirtschaftsinformatik > - Sehr gute Kenntnisse in der Anwendung des Microsoft Office Pakets > - Überdurchschnittliche Englischkenntnisse in Wort und Schrift > - Kontaktfreude, Eigeninitiative, Sprachgewandtheit und analytisches > Denkvermögen > - SPSS Kenntnisse und GMAT wünschenswert > > Wir bieten: > - ein dynamisches Promotionsumfeld > - ein angenehmes Teamklima > - spannende Forschungsthemen und -projekte > - einen intensiven Praxisbezug durch viele Kooperationspartner aus > der Wirtschaft > > Ihre aussagekräftige Bewerbung richten Sie bitte per E-Mail bis zum > 15. März 2012 an: > > EBS Business School > Prof. Dr. Matthias Gouthier > Center for Service Excellence > Rheingaustraße 1 > 65375 Oestrich-Winkel > E-Mail: matthias.gouthier@ebs.edu > Internet: http://www.cse-ebs.de // http://konferenz.cse-ebs.de > Twitter: @cse_ebs > Youtube: serviceexcellenceebs > > Ausschreibungsbeginn: 9. Februar 2012

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