Büromanagement
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Peter Siefert Premium MemberThe company name is only visible to registered members.Suche dringend externen Dienstleister für unsere Schreinerei- Optimierungsvorschlag
Suche dringend externen Dienstleister für unsere Schreinerei
Prozessoptimierung
Hallo Büroexperten!
Wir suchen einen externen Dienstleister, der uns folgenden Prozess optimiert:
Unser Monteur oder Aufmaßtechniker ist bei einem Interessenten und erstellt ein Aufmaß, um dann ein individuelles Angebot zu verfassen. Das Leistungsangebot unserer Firma sind u.a. Bauelemente wie Fenster, Türen, Bodenbeläge etc. meist für private Auftraggeber.
Nach dem ca. Aufmaß und der Bedarfsermittlung beim Interessenten müssen dann meist Preise bei Vorlieferanten für diese Bauelemente eingeholt werden. Dafür werden die Aufmaßblätter mit Skizzen zu den Lieferanten gefaxt, die uns dann Preise ermitteln.
Wenn wir nun unsere Einkaufspreise per Email oder Fax erhalten haben, werden nun aus unseren Einkaufpreisen die Verkaufspreise kalkuliert und der Lohnanteil für die Montagezeiten abgeschätzt.
Dann erfolgt die Eingabe in unsere Branchensoftware (OSD- Kundenauftragsbawicklung). Verkaufspreise für die Materialien werden in Einzelpositionen ausgewiesen, Lohnanteile und Montagematerialien hinzugefügt, Zeichnungen ergänzt und fertig ist das druckreife Angebot für den Interessenten...
Dieser Prozess dauert einfach zu lange und ich suche nach einer einfachen Optimierung, damit unsere Aufmaßmonteure und Kundenberater entlastet werden können.
Besten Dank für Ihre Hilfe!
Peter Siefert
- 01 Sep 2009, 08:38 am
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Stefan Roth Premium Member Group moderatorThe company name is only visible to registered members.Re: Suche dringend externen Dienstleister für unsere Schreinerei- Optimierungsvorschlag
Sehr geehrter H.Siefert,
um Prozesse richtig zu optimieren sollten diese als erstes visualisiert werde. Ich beschäftige mich in unserem Unternehmen mit Geschäftsprozessanalysen und verwende die Methode Makigami. Mit dieser Methode werden in 3 Tagen Workshop (mit den Mitarbeitern) der aktuelle Prozess sowie der verbesserte Prozess dargestellt. Erforderliche Maßnahmen werden in einem Maßnahmenplan festgehalten und abgearbeitet.
Ergebnisse wie z.B. Reduzierung der Durchlaufszeit von 50% sind durchaus realistisch.
Ich habe für diese Methode einen kleine Anleitung geschrieben. Wenn Sie interesse daran haben kann ich Ihnen diese gerne zur Verfügung stellen. Weiterhin kann ich Ihnen auch ein Bild einer durchgeführten Makigami schicken.
Bei Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung
Mit freundlichen Grüßen
Stefan Roth
Moderator der Xing-Gruppe "Kaizen im Office"
- 01 Sep 2009, 08:52 am
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Peter Siefert Premium MemberThe company name is only visible to registered members.Re^2: Suche dringend externen Dienstleister für unsere Schreinerei- Optimierungsvorschlag
Sehr geehrter Herr Roth,
danke für Ihre interessante Antwort.
Bitte senden Sie mir nähere Informationen zu.
Besten Dank
Peter Siefert
- 03 Sep 2009, 11:32 am
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Jochen Prätz Premium MemberThe company name is only visible to registered members.Re^4: Suche dringend externen Dienstleister für unsere Schreinerei- Optimierungsvorschlag
Hallo Herr Siefert,
ich kann aus meinen Erfahrungen, auch aus der Möbelbranche, sagen "fragen Sie Ihre Mitarbeiter".
Setzen Sie sich mit Ihren Mitarbeiter die an diesem Prozess in irgendeiner Weise beteiligt sind zusammen und machen ein Brainstorming. D.h. lassen Sie Ihre Mitarbeiter mal auf einer "grünen Wiese spielen", ohne dass den Kreativen Vorschlägen, die sicherlich kommen werden, Grenzen gesetzt sind. Ich bin sicher dass dabei der eine oder andere Lösungsvorschlag kommt.
Problematischer könnte es jedoch werden da in Ihrem Prozess auch externe beteiligt sind. In wie weit hier Ihre Partner oder Lieferanten mitspielen kann ich so aus der Ferne nicht einschätzen. Reden Sie offen mit Ihnen.
Sie können mich gerne Kontaktieren um Ihre Frage etwas detaillierter besprechen zu können.
Gruß
jochen prätz
- 11 Sep 2009, 09:55 am
