Büromanagement

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Posts 1-4 of 4
  • Lars Förster
    Lars Förster
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    Telefonnotiz-Tool
    Liebe Kollegen/innen,

    ich suche ein Telefonnotiz-Tool, zur direkten Eingabe von Kundendaten und Anliegen am PC.

    Über eure/Ihre Hilfe wäre ich sehr dankbar.

    Mit freundlichen Grüßen

    Lars Förster jun.
    • 02 Jan 2008, 7:59 pm
  • Sandra Janiec
    Sandra Janiec    Premium Member
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    Re: Telefonnotiz-Tool
    Hallo,
    wie sieht es mit den Notizen in Outlook aus?
    Outlook kann das unter anderem auch - falls du auf die Webapplikation verzichten willst, wäre das eine Lösung.

    Beim "ggogeln" fand ich das spontan:
    http://www.bigload.de/software/informationen/810-PIA-Telefon...

    Viele Grüße & frohes neues Jahr,

    Sandra
    • 02 Jan 2008, 9:02 pm
  • Christian Klein
    Christian Klein    Group moderator
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    Re: Telefonnotiz-Tool
    Hallo,

    es gibt natürlich auch Softwarelösungen, die komplette Prozesse mit dem Kunden abbilden (Telefonate, Aufträge, etc.).

    Solche Customer Relationship Managementsoftware (CRM) gibt es von verschiedenen Anbietern. Natürlich bietet auch SAP solche Möglichkeiten. Insbesondere Call-Center setzten solche Systeme ein (z.B. T-com).

    Je nach Anforderung und Umfang gibt es natürlich auch unterschiedliche Lösungen (und Preise).

    Bei HEISE finden sich hierzu folgendes: http://www.heise.de/newsticker/meldung/93825/from/rss09

    Unter CRM finden sich diverse Lösungen bei Suchmaschinen.

    Viel Erfolg.
    • 03 Jan 2008, 1:39 pm
  • Michael Schäfer
    Michael Schäfer    Group moderator
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    Re^2: Telefonnotiz-Tool
    Moin, moin,

    schauen Sie doch einmal hier nach

    http://office.microsoft.com/en-us/officelive/FX101945631033....

    ...da gibt es ein kostenloses Tool für den Outlook-Fan (sog. Unternehmenstools). In Ihrer Outlook-Kontakteverwaltung integriert. Ich meine eine einfache aber effektive Lösung, zumindest für den "kleinen" Anwender.

    Schöne Grüße
    Michael Schäfer
    • 03 Jan 2008, 1:47 pm