Competencias Laborales
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Gerardo Javier Contreras Group moderatorThe company name is only visible to registered members.CERTIFICACIÓN DE CONSULTORES CANCÚN
CURSO BASADO EN LAS NORMAS TÉCNICAS DE COMPETENCIA LABORAL
“CCON0147.03 CONSULTORÍA GENERAL” (Nivel 5)
AL TÉRMINO DEL CURSO-TALLER PODRÁ OBTENER SU CERTIFICACIÓN EMITIDA POR EL CONSEJO DE NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN (CONOCER)
FECHA:
DEL 22 AL 26 DE SEPTIEMBRE DE 2008
CIUDAD:
CANCÚN, Q. ROO
SEDE:
SALA DE JUNTAS DE LA SECRETARÍA DE TURISMO EN CANCÚN. (AX. YAXCHILAN, LOTE 6 MZ.2 SM.17 COL. CENTRO (FRENTE AL ESTACIONAMIENTO DE COSTCO).
HORARIO:
DE 09:00 A 16:00 HORAS
INSTRUCTOR DE LA EMPRESA DMT-CLOC, O.C. S.C.:
• MTRO. FEDERICO RAMÍREZ RODRÍGUEZ
OBJETIVO DE LA CERTIFICACIÓN:
Al finalizar el curso, los participantes desarrollarán sus competencias en proporcionar servicios de consultoría a organizaciones del sector público y privado, independientemente de su especialidad o especialidades que posean.
METODOLOGÍA DE TRABAJO
Sesiones teórico - prácticas para que los participantes conozcan la NTCL en la que serán evaluados posteriormente.
Desempeño: Con una presentación de servicios que incluya unidad de venta, diagnóstico y diseño.
Producto: Con un proyecto consultivo elaborado de acuerdo a los requerimientos de la norma.
Conocimiento: Dominio de la información requerida y señalada por la NTCL.
Diagnosticar:
DOCUMENTOS REQUERIDOS
• Documento que describe el proceso de búsqueda de información.
• Documento que presenta el resultado de la búsqueda de información.
• Modelo de referencia.
• Diagnóstico.
• Conclusiones del diagnóstico.
Determinar:
DOCUMENTOS REQUERIDOS
• Opciones de ayuda por escrito de un sistema de ayuda.
• Propuesta presentada.
• Registro de los acuerdos.
Documentar:
DOCUMENTOS REQUERIDOS
• Plan de implantación.
• Recursos a utilizar en un plan de implantación.
• Comunicado a los involucrados en la implantación de un sistema.
• Documentación de la implantación del sistema de ayuda.
• Reporte de implantación de cada etapa
Cerrar:
DOCUMENTOS REQUERIDOS
• Reporte de evaluación del sistema con relación a los términos del proyecto.
• Reporte de evaluación del sistema con relación al entendimiento de los usuarios.
• Informe del cierre del proyecto.
• Documento de aceptación de la documentación operativa del sistema firmado por el consultante.
PARTICIPANTES
Profesionales de diversas especialidades, con conocimientos sobre Consultoría e interesados en certificarse en dicha NTCL.
REQUISITOS DE LOS PARTICIPANTES
• Llevar una Laptop
Integración del PE
1. Documentos históricos
• Currículum actualizado
• Certificados de últimos estudios
• Copia de los 10 reconocimientos más relevantes
• Copia de la CURP amplificada
• Identificación oficial
• Carta de participación del proyecto consultivo que presenta
2. Un proyecto de consultoría.
3. Instrumentos del Centro de Evaluación aplicados al candidato tales como diagnóstico, cuestionario, guía de entrevista y observación y lista de cotejo.
PROGRAMA DEL CURSO:
TITULO DEL CURSO - TALLER:
CONSULTORÍA GENERAL
OBJETIVO
Al finalizar el curso, los participantes desarrollarán sus competencias en proporcionar servicios de consultoría a organizaciones del sector público y privado, independientemente de su especialidad o especialidades que posean
DIRIGIDO A:
Profesionales de diversas especialidades
DURACIÓN DEL CURSO - TALLER
40 horas
DURACIÓN DE LA ALINEACIÓN:
4 horas
EVALUACIÓN 3 horas por persona
LUGAR:
Cancún FECHA Y HORA:
NÚMERO DE PARTICIPANTES:
Mínimo 10 Máximo 15
MODULO 1
DOCUMENTAR EL PROCESO DE IMPLANTACIÓN DE UN PROCESO DE AYUDA A UNA ORGANIZACIÓN
1. Planear la implantación del Sistema de Ayuda
• Plan de implantación
• Recursos a utilizar en un plan
• La comunicación en un plan
• Los cambios del plan de instalación
• Métodos de administración de proyectos
2. Documentar la implantación del sistema de ayuda
• Documentación de la implantación
Reporte de implantación de etapas
MODULO 2
MODELO DE CIERRE DE PROYECTOS DE CONSULTORÍA
1. Evaluación de los resultados del Sistema de Ayuda
• Los reportes de evaluación del Sistema
• Plan de evaluación
• Comparación y análisis de datos
• Desviaciones
2. Modelo de cierre de proyecto de consultoría
• Informe del cierre del proyecto
• Documento de aceptación del modelo
MODULO 3
DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN ACTUAL DE UNA ORGANIZACIÓN
1. Información actual e histórica
• Búsqueda de información y sus resultados
• Fuentes de información
• Tipos y características de cuestionarios y guías de entrevista
• Métodos de validación de información
2. Determinación de la situación actual
• Modelo de referencia
• Diagnóstico presentado y sus conclusiones
• Diseño e interpretación de indicadores
MODULO 4
DETERMINACIÓN DEL SISTEMA DE AYUDA PARA UNA ORGANIZACION
1. Diseño de sistemas de ayuda
• Sistemas de Ayuda
• Modelo propuesto
• Componentes de las técnicas de diseño de sistemas de ayuda
• Ética en la consultoría
2. Acuerdo del sistema de ayuda
• Propuesta final
• Aclaración, realimentación y discusión de una propuesta.
EVALUACIÓN:
En una situación real o simulada: Evidencias documentales, desempeño y cuestionario de conocimientos.
COSTO DEL CURSO-TALLER POR PERSONA:
$5,200.00 PESOS (CINCO MIL DOSCIENTOS PESOS 00/100 M.N) YA INCLUYE EL IVA
DEPÓSITOS
Dirigido a: COMPETENCIAS LABORALES OC, S.C
Banco: BANCOMER
Número de Cuenta: 0157125569
NOTA:
En cuanto realicen el depósito, favor de enviarlo vía fax al teléfono (983) 83 508 80 con At’n a la Lic. Roxana Granados Cuellar o al correo electrónico roxanag@qroo.gob.mx y a pineirojoe@hotmail.com para considerar su inscripción de manera oficial.
Fecha límite de inscripción el día 17 de Septiembre del presente año.
CUPO LIMITADO A MÁXIMO 15 PERSONAS.
Dirección de Capacitación y Cultura Turística
Lic. Roxana E. Granados Cuellar
Jefe del Departamento de Capacitación
Tel: (983) 83 508 60 ext. 1842
Fax: (983) 83 508 80
Correo electrónico: roxanag@qroo.gob.mx
Chetumal, Q. Roo
- 16 Sep 2008, 02:14 am
