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  Bernd Althof    Premium Member   Group moderator

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  Toller Service

  Hello dear members!
  
  Meiner Erfahrung mit Menschen nach, tun sich viele leicht damit negative Kritik zu äußern, jedoch bleibt positive oft auf der Strecke. Genau DAS will ich anders machen- und euch deshalb mal eben meine Erfahrungen mit einem Dienstleister/ Shop erzählen:
  
  Auf der Suche nach 2 Ersatzteilen für meine Slush-Machine (Granitor/ Frozen-Maschine) habe ich mich nach einigem Googeln an die Freunde der Erfrischung von http://www.unverfroren.de gewandt. Telefonisch wurde ich sehr freundlich und sehr kompetent beraten- und man konnte mir sogar ein Teil besorgen, welches in dieser Form aktuell nicht mehr produziert wird. Eine Viertelstunde später hatte ich meine Auftragsbestätigung, auf welche hin ich auch direkt die Überweisung (Erstauftrag) getätigt habe. Am nächsten Mittag hatte ich schon die Versandbestätigung und heute Morgen (29.05.) war das Paket schon da- alle Artikel in gewünschter Menge, Qualität und sicher verpackt. Unglaublich schnell- hatte ich erst Anfang der nächsten Woche mit gerechnet. Mal ganz davon ab, das die Teile deutlich billiger waren, als bei einem Mitbewerber der Firma, haben mich Speed, Art und Weise (Freundlichkeit, Kompetenz) voll überzeugt. Selbst so banale Kleinigkeiten- warum auch immer die soooo schwierig sind- wie das korrekte Schreiben von Firmennamen und Personennamen, haben keine Hürde dargestellt. Eine echte Empfehlung.
  
  Besten Gruß
  
  der Bernd
  http://www.frozen-fire-cocktails.de
  This post was modified on 29 May 2010 at 02:21 pm.
  • 29 May 2010, 2:20 pm
  Bernd Althof wrote: > Hello dear members! > > Meiner Erfahrung mit Menschen nach, tun sich viele leicht damit > negative Kritik zu äußern, jedoch bleibt positive oft auf der > Strecke. Genau DAS will ich anders machen- und euch deshalb mal eben > meine Erfahrungen mit einem Dienstleister/ Shop erzählen: > > Auf der Suche nach 2 Ersatzteilen für meine Slush-Machine (Granitor/ > Frozen-Maschine) habe ich mich nach einigem Googeln an die Freunde > der Erfrischung von http://www.unverfroren.de gewandt. Telefonisch > wurde ich sehr freundlich und sehr kompetent beraten- und man konnte > mir sogar ein Teil besorgen, welches in dieser Form aktuell nicht > mehr produziert wird. Eine Viertelstunde später hatte ich meine > Auftragsbestätigung, auf welche hin ich auch direkt die Überweisung > (Erstauftrag) getätigt habe. Am nächsten Mittag hatte ich schon die > Versandbestätigung und heute Morgen (29.05.) war das Paket schon da- > alle Artikel in gewünschter Menge, Qualität und sicher verpackt. > Unglaublich schnell- hatte ich erst Anfang der nächsten Woche mit > gerechnet. Mal ganz davon ab, das die Teile deutlich billiger waren, > als bei einem Mitbewerber der Firma, haben mich Speed, Art und Weise > (Freundlichkeit, Kompetenz) voll überzeugt. Selbst so banale > Kleinigkeiten- warum auch immer die soooo schwierig sind- wie das > korrekte Schreiben von Firmennamen und Personennamen, haben keine > Hürde dargestellt. Eine echte Empfehlung. > > Besten Gruß > > der Bernd > http://www.frozen-fire-cocktails.de