Management Accounting & Performance Management

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  • Frank Ahlrichs
    Frank Ahlrichs    Premium Member
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    Was macht heutzutage einen guten Controller aus?
    Hallo liebe Controllergemeinde,

    ich habe mit einem Kollegen diskutiert, ob sich die Controller ausreichend an die sich wandelnden Rahmenbedingungen des operativen Geschäfts anpassen.
    Das operative Geschäft ist durch schnellere und andere Kommunikationsmedien, unternehmensübergreifende Geschäftsprozesse, sich wandelnde Werte bzgl. Nachhaltigkeit, immer individuelleren Kundenanforderungen, etc, etc. ständig in Bewegung. Die operativen Manager brauchen den Controller mehr denn je als Sparringspartner und als betriebswirtschaftlichen Dienstleister.
    Was muss der Controller anders machen als bisher, um diesen Anforderungen zu genügen? Oder macht er schon alles richtig, weil sich im Controlling nicht viel ändern muss?
    Ich würde gerne ein paar Meinungen dazu lesen und mit Euch/Ihnen etwas diskutieren.

    Viele Grüße
    Frank Ahlrichs
    http://bit.ly/ruw4y6
    • 13 Sep 2011, 7:17 pm
  • Karsten Henow
    Karsten Henow
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    Re: Was macht heutzutage einen guten Controller aus?
    Hallo.. ich bin zwar noch mitten drin in meinem Studium zum Betriebswirt(VWA) Controlling, kann aber zumindest schonmal etwas zur Diskussion beitragen.

    Unser Controlling Dozent wird nicht müde, uns zu erklären, dass die Kommunikation an die Kollegen viel zu sehr unterschätzt wird. Man muss seine Grafiken / Daten auch ordentlich zeigen können. Wir haben bisher gelernt, das der Controller eine "Beifahrer"funktion hat. Er schaut voraus, prüft die Strecke und hilft so dem Management durch den "Geschäfts"verkehr. (in Kurzform)

    Ich denke auch, dass Controlling heutzutage bedeutet, immer nah dran am Geschehen zu sein.. man darf nicht mit Scheuklappen durch die Firma laufen, sondern muss sich auch abseits seines eigentlichen Betätigungsfeldes für Dinge interessieren. Wie soll man sonst sämtliche Prozesse verstehen??
    • 14 Sep 2011, 1:36 pm
  • Thomas Paul
    Thomas Paul    Premium Member
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    Re^2: Was macht heutzutage einen guten Controller aus?
    Karsten Henow schrieb:

    [...] Ich denke auch, dass Controlling heutzutage bedeutet, immer nah dran am Geschehen zu sein.. man darf nicht mit Scheuklappen durch die Firma laufen, sondern muss sich auch abseits seines eigentlichen Betätigungsfeldes für Dinge interessieren. Wie soll man sonst sämtliche Prozesse verstehen??
    Ich denke, mit dieser Aussage haben Sie, Herr Henow, eine sehr wichtige Eigenschaft eines guten Controllers angesprochen: Kenntnisse über die Geschäftsprozesse. Ein guter Controller darf sich nicht hinter seinen Zahlen verstecken, sondern muss den direkten Kontakt mit den Unternehmensbereichen suchen und pflegen, um die Zahlenwerke richtig interpretieren zu können.

    Freundliche Grüße

    Thomas Paul
    • 14 Sep 2011, 11:16 pm
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  • Dagmar Lipper
    Dagmar Lipper    Premium Member
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    Re^4: Was macht heutzutage einen guten Controller aus?
    Liebe Herren,

    ich meine, hier fehlt noch ein wichtiger Punkt: derController ist nicht derjenige,der vorgibt, welche Berichte, Auswertungen und Kennzahlen zu erstellen sind. Er ist der Dienstleister der Fachbereiche und muß herausfinden, welche Kerninformationen dort in welcher Form gebraucht werden. Nur dann ist sichergestellt, daß Controlling auch gelebt wird und ernst genommen wird. Je weiter die Fachabteilungen von Zahlen entfernt sind, desto wichtiger ist es, herauszufinden, was diese an Werten benötigen. Das können ja auch wichtige qualitiative Aspekte sein, die abzubilden sind.

    Herzliche Grüße
    Dagmar Lipper
    • 19 Sep 2011, 10:43 am
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  • Frank Ahlrichs
    Frank Ahlrichs    Premium Member
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    Re^4: Was macht heutzutage einen guten Controller aus?
    Hallo Herr Braun,

    ich stimme jedem Ihrer Punkte uneingeschränkt zu.
    Die Diskussion, die ich kürzlich geführt habe, ging in die Richtung, ob sich an den Anforderungen in den letzten Jahren grundsätzlich etwas geändert hat. Die von Ihnen genannten Anforderungen galten ja auch schon vor zehn Jahren und sind heute genauso gültig.
    Hat sich also durch BI oder durch europäische Richtlinien, ... etwas an den Anforderungen geändert?

    Ich meine, der Controller muss raus kommen aus seinem Büro und zu seinen Kunden gehen. Die Geschäftsprozesse müssen klar sein, er muss die Sprache seiner Kunden sprechen und diese seine Sprache verstehen.

    Das Thema web-basierte Informationssysteme, auf die die Empfänger Zugriff haben uns sich Daten selbst auswerten können, ist sicherlich wichtiger als vor zehn Jahren, aber nicht zentral.

    Vielleicht spielt die Geschwindigkeit noch eine Rolle. Monatsberichte am 25. des Folgemonats sind m.E. nicht mehr up-to-date.

    Ansonsten bin ich froh, noch weitere Stimmen zu diesem Thema zu lesen.

    Beste Grüße
    Frank Ahlrichs
    • 19 Sep 2011, 6:29 pm
  • Sabine Kutzner
    Sabine Kutzner    Premium Member
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    Re^5: Was macht heutzutage einen guten Controller aus?
    Hallo Herr Ahlrichs,

    m.E. ist der Beruf "Controller" und die damit verbundenen Anforderungen an den "rasanten" Änderungen globaler Verflechtungen stetig mitgewachsen. Dabei spielt Geschwindigkeit sicherlich auch eine große Rolle, auch wenn dies nicht immer direkt spürbar ist.

    Allerdings sollte man das Aufgabenfeld "Controlling" aus den verschiedenen Blickwinkeln der Prozesslandschaft betrachten. So könnte ich mir vorstellen, dass Controllingaufgaben des Vertriebs (in Abhängikeit zum Unternehmen) im Hinblick auf Geschwindigkeit anders einzuordnen und zu bewerten sind, als die des zentralen Controllings.

    Andererseits kann ein Controller nur so gut sein, wie es das Unternehmen zuläßt und ein Controlling auch lebt. Ähnlich einem projektorientierten Unternehmen. Nur dort kann eine Projektkultur gelebt werden, wenn sich das Unternehmen zu solch einer bekennt.

    Viele Grüße
    Sabine Kutzner
    • 27 Sep 2011, 12:13 pm
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