Conversion Optimization

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  • Jörg Dennis Krüger
    Jörg Dennis Krüger    Premium Member   Group moderator
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    Auf die Schnelle die Conversion-Rate verbessern
    Es gibt immer wieder hartnäckige Anfragen nach Tipps zur Conversion-Optimierung. Vor einigen Tagen erreichte mich eine Anfrage, die im Kern aus folgender Aufforderung bestand:

    "Wir benötigen von Ihnen eine Expertenmeinung, wo auf die Schnelle Ansatzpunkte von einem Experten gesehen werden, also jemand von Ihrem Schlag, der sich wachen Auges die Seite 10 Minuten anschaut und Anregungen / Einschätzungen zur Verbesserung gibt, um die Conversion Rate zu verbessern."

    Hier die Antwort auf diese Anfrage:http://conversionboosting.com/article/auf-die-schnelle-die-c...


    Ich freue mich auf Meinungen und Feedback dazu!
    • 23 Jan 2012, 08:29 am
  • Dirk Henningsen
    Dirk Henningsen    Premium Member   Group moderator
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    Re: Auf die Schnelle die Conversion-Rate verbessern
    Hallo Herr Krüger,

    Ihren Hinweis auf den Hintergrund der Besucher des Webshops finde ich wichtig.
    Denn der "beste Tipp" zur Conversionoptimierung sollte auch immer die individuellen Bedürfnisse der Besucher der jeweiligen Seiten beinhalten.

    Ansonsten ist es, wie Sie so schön schrieben ein "Lotteriespiel" ob der Tipp wirkt oder nicht.

    Das Problem bei der Ermittlung des Hintergrundes der jeweiligen Besucher ist jedoch, dass die bisher üblichen Methoden der Besucherumfragen immer nur ein durchschnittliches Bild aus der Vergangenheit wiedergeben.

    Selbst wenn ich den Weg des digitalen Auges, der Maus, nachvollziehe weiß ich zwar wohin die meisten Besucher gucken, aber nicht, ob es der aktuelle Besucher auch tut und ob es die zukünftigen Besucher ebenso machen werden.

    Was also erforderlich wäre, ist die Zuordnung von Conversionoptimierungsmaßnahmen zum einzelnen Besucher. Quasi die Individualisierung der Verkaufsseite auf der Basis der persönlichen Bedürfnisse des Besuchers, um ein Maximum an Conversionoptimierung zu erhalten.

    Ein erster, nach meiner Meinung aber noch nicht ganz gelungener Versuch, sind in diesem Zusammenhang die retargeting adds, also die Werbeanzeigen von Anbietern, die uns verfolgen wenn wir auf der Seite eines Anbieters waren und uns bestimmte Produkte angesehen haben.

    Oder die Mails von Amazon, die daran erinnern, was es noch für interessante Produkte aus der Kategorie gibt, die man sich vor einiger Zeit angesehen hat...

    Doch leider berücksichtigen die meisten keine getätigten Verkäufe, so dass sie uns verfolgen obwohl wir uns schon gar nicht mehr für das Thema interessieren...

    Viele Grüße

    Dirk Henningsen
    • 30 Jan 2012, 11:15 am