Conversion Boosting
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Jörg Dennis Krüger Premium Member Group moderatorThe company name is only visible to registered members.Als Händler, Berater, Dienstleister träumt man manchmal davon: Alle Kunden mögen einen. Sie kaufen, bestellen, buchen aus tiefer Sympathie. Manchmal schreibt man auch seine Website-Texte so. Das klingt dann, als wolle man tiefe Freundschaft mit seinen Kunden schließen und würde ihnen aus lauter Liebe für sie wertvolle Angebote unterbreiten. Es ist sicherlich nicht verkehrt, mit Worten die Nähe des Kunden zu suchen. So etwas kann die Conversion-Rate nach oben treiben. Aber Achtung: Sie sind kein enger Freund Ihrer Kunden, jedenfalls der allermeisten Kunden. Und die allermeisten Kunden legen vielleicht auch gar keinen Wert auf Ihre Freundschaft? Wenn Sie es übertreiben mit der Suche nach Nähe, kann es gut sein, dass Ihre Beziehung zum Kunden ebenso leidet wie die Conversion-Rate.02 May 2012, 3:05 pmPersonifizierter Conversion-Killer: Marcell D’Avis
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