Domain names - sales, parking, law, registration, appraisals

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Posts 1-8 of 8
  • Andreas Schmitt
    Andreas Schmitt    Premium Member
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    Homepage seit Tagen nicht online....
    Hallo in die Runde,
    von einem Bekannten habe ich einen Topp Tipp für einen Provider bekommen, zu dem ich nun gewechselt bin. Leider ist meine Homepage seit mehreren Tagen nicht mehr online (alles ist bezahlt!!). Auf meine Mails um Erklärung kam keine Antwort - das Schweigen im Walde!! Die Homepage meines Bekannten, der ebenfalls dort ist, funktioniert merkwürdiger Weise.
    Wer hat Erfahrung damit?? Wie kann ich die Seite dort wieder abziehen. Welche rechtlichen Möglichkeiten habe ich (Schadensersatz,...). Immerhin möchte ich mit der Seite ja Werbung machen und mein Lebensunterhalt verdienen.
    Ich freue mich auf Rückmeldungen und Tipps.
    Danke!
    Andreas Schmitt

    Nachtrag: Alle eingerichteten Mails kommen natürlich auch nicht mehr bei mir an!!
    This post was modified on 07 Aug 2010 at 06:33 pm.
    • 07 Aug 2010, 6:29 pm
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  • Andreas Schmitt
    Andreas Schmitt    Premium Member
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    Re^2: Homepage seit Tagen nicht online....
    Danke für die Rückmeldung, die Seite war beim neuen Provider schon online (seit Mitte April!!).......
    Andreas Schmitt
    • 07 Aug 2010, 8:53 pm
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    Winfried Maschke
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    Re: Homepage seit Tagen nicht online....
    Hallo Herr S.,

    ich vermute, es handelt sich um die Domain, die in Klammern bei Ihrem Namen angegeben ist. Dazu habe ich mal nachgeschaut, woran es wohl liegt.

    Der billige (eben nicht preiswerte) Anbieter betreibt den Server nicht selbst, sondern Ihre Domain liegt (vermutlich mit vielen anderen Domains, jedoch nicht mit der Ihres Bekannten) auf einem angemieteten Server bei der Firma Intergenia (Server4you.de). Der Server läuft zwar, aber nicht die Dienste HTTP (80, Website) und POP3 (110, Email), was Ihre Aussage bestätigt. Da Sie bestimmt nicht der einzige Betroffene sind, vermute ich mal, der Hoster hat Betriebsferien ;)

    Um Ihre Website beim derzeitigen Hoster zum Laufen zu bringen, müsste dieser Hoster eingreifen und die Dienste auf dem Server wieder starten. Haben Sie auch schon versucht, dort anzurufen? - Eventuell hat der Hoster ja selbst Probleme, Emails zu empfangen.

    Langfristig sollten Sie sich nicht auf solche Billigangebote verlassen, wenn Sie die Domain geschäftlich nutzen. Wechseln Sie besser zu zuverlässigen Anbietern wie z.B. Domainfactory (df.eu). Dort zahlt man zwar etwas mehr, aber das Geld ist gut angelegt wenn es anschließend keine Störung im (Geschäfts-) betrieb gibt.

    Sie können Ihre Domain jederzeit zu einem anderen Hoster umziehen, der Ihnen auch beim Umzug helfen wird. Sie brauchen allerdings im ersten Ansatz den Authinfo-Code, den Ihnen Ihr derzeitiger Hoster geben muss. Ist er tatsächlich nicht erreichbar oder weigert er sich, kann der Code auch ohne sein Zutun über die Vergabestelle DENIC angefragt werden oder über das DENIC-Mitglied, über das die Domain registriert ist (hostway.de). Auch dabei sollte Ihnen Ihr neuer Hoster helfen können wenn Sie Ihm die Situation schildern.

    Nachtrag:
    Schauen Sie sich bitte einmal die Beurteilungen bei ciao.de und webhostlist.de an. Sie sind zwar teilweise schon etwas älter, sprechen aber für die "Servicequalität" des Anbieters:

    http://www.ciao.de/Erfahrungsberichte/toptip_net__1436986
    http://forum.webhostlist.de/forum/erfahrungen-mit-anbietern/...

    Mit freundlichen Grüßen
    Winfried Maschke
    This post was modified on 07 Aug 2010 at 09:20 pm.
    • 07 Aug 2010, 8:55 pm
  • Andreas Schmitt
    Andreas Schmitt    Premium Member
    The company name is only visible to registered members.
    Re^2: Homepage seit Tagen nicht online....
    ....auch Ihnen vielen Dank!
    ich habe den Anbieter ja erst gewechselt, doch ein weiterer Wechsel sollte ich, wie Sie empfohlen haben, prüfen. Ich ging bei dem Wechsel von der Fa., bei der der Zuständige für Kundenzufriedenheit sogar im TV zu sehen ist, zu diesem hier, weil vorher jedes Extra mit Zusatzverträgen in beachtlicher Höhe verbunden waren. Auch ein Billiganbieter, davon gehe ich aus, kann Qualität anbieten (siehe Discounter). Ich bin leider in Bezug auf Webangelegen nicht so firm, dass ich die Unterschiede erkennen kann und somit bin ich gerade um eine Erfahrung reicher.
    FG aus Karlsruhe,
    Andreas Schmitt

    Nachtrag: 4 Mails und mehrere Anrufe mit Ansage, dass man doch bitte per Mail ....................
    This post was modified on 07 Aug 2010 at 09:21 pm.
    • 07 Aug 2010, 9:18 pm
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    Winfried Maschke
    The company name is only visible to registered members.
    Re^3: Homepage seit Tagen nicht online....
    Hallo Herr S.

    und sorry, ich hatte Ihren neuen Beitrag noch nicht gesehen, als ich gerade den Beitrag darüber änderte. Bitte schauen Sie sich die Beiträge unter den beiden Links an, die ich hinzugefügt habe. Die mit dem Herrn D'Avis sind zwar auch nicht mein Fall, aber die bieten zumindest korrekten Service im Hostingbereich und sind auch erreichbar.

    Selbstverständlich gibt es auch preiswerte Hoster. Die Frage ist nur, wieviel Lehrgeld Sie investieren möchten, bis Sie zufrieden sind.

    Mit freundlichen Grüßen
    Winfried Maschke
    • 07 Aug 2010, 9:27 pm
  • Andreas Schmitt
    Andreas Schmitt    Premium Member
    The company name is only visible to registered members.
    Re^4: Homepage seit Tagen nicht online....
    Seit Ende der Woche kenne ich die beiden empfohlenen Links.
    Lehrgeld... ja, das ist es wohl. Sie haben recht!
    VG
    Andreas Schmitt
    • 07 Aug 2010, 9:36 pm
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