E - Marketing
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Juan José Murúa Group moderatorThe company name is only visible to registered members.DISPARAR A LAS MASAS
Trabajar bien una estrategia de email marketing se convierte en el canal más efectivo y rentable de todos. Pero las personas y los ISP (Gmail, Hotmail y Yahoo), al aumentar la cantidad de emails y lamentable también de Spam (87% del total de emails enviado según estadísticas del 2009), se ponen más proteccionistas del permiso y relevancia de los mensajes.
Nadie se queja de un comercial de televisión que no se solicitó al ver su teleserie favorita, pero si de un email que le llegó, el cual no solicitó (suscribió) o bien por que era irrelevante su contenido, castigándolo con la desuscripción o bien marcándolo como Spam.
Por eso queremos que usted se preocupe siempre de la relevancia de sus mensajes y de no cometer errores que lo pueden a usted marcar como mensajes "no deseados" por parte de sus clientes.
Si sigue con la práctica de enviar la misma pieza de email a todos sus clientes por igual, trate este año de comenzar bien y no seguir cometiendo este error.
Las casillas de sus clientes deben estar lo suficientemente ocupadas de emails de sus colegas, amigos y el Jefe, para estar preocupándose de leer emails que pueden no ser relevantes.
No esperamos que sepa toda la vida de cada uno de sus clientes para enviar mensajes 100% relevantes, pero si empezar a generar la cultura de la segmentación.
Una simple segmentación por variables sicográficas o bien demográficas empiezan a marcar una diferencia en los gustos y preferencia de sus clientes.
Incluso el generar mensajes gatillados, de acuerdo a la acción generada por un cliente es generar una conversación, la que por defecto es relevancia pura.
- 25 Jan 2010, 5:40 pm
