Enterprise Mobility

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  • Franz Haslbeck
    Franz Haslbeck    Premium Member   Group moderator
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    TREND: LBS-geeignete PDA Hardware ... Tipps zu Business-Einsatz allgemein
    TREND - TIPPS - PRAXIS - DISKUSSION - das aktuelle Thema
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    Neben dem bereits seit längerer Zeit anhaltenden Trend zur Integration von Mobiltelefon-Funktionalität (aktuellster Stand: Unterstützung von HSDPA beim HTC Hermes / TyTN) kommt vor allem auch noch die Integration von GPS-Receivern hinzu.

    Dies ermöglicht z.B. für Logistik und Services das Tracking von Fahrzeugen (für KMUs z.B. out-of-the-box mit ALK CoPilot Fleetcenter) und stösst auch die Tür weit auf für weitere mannigfaltige Location Based Services (LBS), die sowohl professionellen wie auch privaten Anwendern mittelfristig eine enorme Auswahl von Einsatzmöglichkeiten, Funktionalitäten, konfigurierbaren On-Demand-Services und auch Anbindung an z.B. CRM-Lösungen bieten wird.


    Aktuell oder demnächst verfügbare hochintegrierte Geräte (von denen jedoch leider noch keines HSDPA unterstützt oder ein Display mit VGA-Auflösung mitbringt):

    - Fujitsu-Siemens T830 (GPS, UMTS, WiFi 802.11g, BT, IR, USB-Host) - ab 10/06 - das kompakte High-End Gerät
    - Mitac MIO A701 (GPS, GPRS, BT, USB-Client) - kein WiFi oder IR
    - HP iPAQ hw69xx (GPS, GPRS, WiFi 802.11b, BT, IR, USB-Client) - umfangreich aber nicht vorneweg
    - ETEN G500 / G500+ (GPS, GPRS, BT, USB-Client) - kein WiFi oder IR, der G500+ mit 256 MB ROM
    - HTC Artemis (GPS, UMTS, WiFi 802.11g, BT, IrDa, USB-Client) - kommt erst 2007, nur schwache 200 MHz CPU

    Wählen Sie doch hier einmal die o.g. Geräte zum Vergleich aus:
    http://pdadb.net/index.php?m=pdacomparer


    TIPPS + wichtige HINWEISE:

    Nicht zu kurz springen: Hochintegrierte Geräte sind investitionssicher - schnell sorgen bei der Planung / Anschaffung nicht berücksichtigte, fehlende Funktionalitäten später für erheblichen zusätzlichen Bedarf.
    Der gleichzeitige Betrieb von GPRS/UMTS und GPS geht extrem auf die Akku-Laufzeit, die Herstellerangaben der Betriebszeiten sind dann bei weitem nicht mehr zu erreichen.
    Somit ist der Einsatz in der Regel nur bei permananter Ladung (im Fahrzeug) wirklich sinnvoll, noch nicht für die private Freizeitgestaltung zu Fuss (Wandern) oder Fahrrad, also auch nicht für Fahrradkurierdienste.
    Das Tracking im Enterprise-Einsatz ruft sicher auch den Betriebsrat auf den Plan, den man sinnvollerweise frühzeitig involvieren sollte.
    Ausserdem sollte man dringend vor dem produktiven Betrieb eine ausreichende Testphase einplanen. Auch aus technischen Gründen: um Verbindungsabbrüche zu vermeiden und einen robusten Praxis-Einsatz zu gewährleisten, sollte von Anfang an Software wie z.B. MediaContact von Telelogos unbedingt eingeplant werden.


    Zu den Ausstattungsvarianten:

    Von den eingebauten 128 MB ROM verbleibt sehr unterschiedlich viel Platz (nach Abzug für Betriebssystem, Treiber, Customizing und Branding im versteckten ROM-Image) für eigene Anwendungen und Daten. Damit sind 128 MB ROM sogar für vermeintliche "Basics" wie professionelles Mobiles Office (PIM + eMail) oft bereits nur mehr bedingt geeignet, zumal sich diese Daten nicht auf Speicherkarte verlegen lassen.

    Auch der von den 64 MB RAM verbleibende Arbeitsspeicher kann für den parallelen Betrieb hungrigerer Applikationen (insbesondere Navigation) problematisch sein.

    Eine schwache CPU (200 MHz) mag längere Betriebszeiten ermöglichen, reicht aber für VoIP (über UMTS oder WLAN) nur bedingt.

    UMTS und erst recht HSDPA sind entgegen der Marketing-geschönten Aussagen der Mobilfunkbetreiber selbst in Ballungsgebieten nur sporadisch und unterwegs so gut wie nie durchgängig verfügbar, das fast flächendeckend verfügbare GPRS reicht jedoch für die allermeisten Funktionen (ausser VoIP) aus.

    WLAN sollte zumindest für den Enterprise-Einsatz (802.11b zieht 802.11g Netze herunter) in aller Regel eingeplant werden, wenn eine solche Infrastruktur nicht kategorisch ausgeschlossen wird.

    USB-Host ermöglicht z.B. den Anschluss von externen Festplatten und Tastaturen über USB. Das kann sehr vorteilhaft sein. Zusätzliche Tastaturen sind aber auch über BT, IR oder (gerätespezifisch) Kabel anbindbar.

    Achtung bei quadratischen Bidschirmen (240x240): viele Software-Programme bereiten nach wie vor Probleme. Unbedingt vorher jede Applikation testen, die später benötigt wird.


    Allgemein

    Business Critical für den professionellen Einsatz:

    - gerade bei völlig Neuem wird wie bei fast jedem IT-Projekt der Aufwand (siehe nachfolgend) regelmässig deutlich unterschätzt
    - frühzeitig, umfassend und technisch vorausschauend planen, Policies entwickeln
    - auf das richtige Betriebssystem setzen (im Enterprise-Einsatz setzt sich eindeutig Windows Mobile durch)
    - vor Anschaffung ausgiebig testen (Hard- + Software, Integration / Interfaces, Akzeptanz + Usability)
    - Zusatzaufwand insbesondere bei Administration, Integration und Security sind keinesfalls zu unterschätzen, sie lassen sich aber entgegen mancher Aussagen praktisch immer meistern
    - auftauchende Ausschlusskriterien wegen vermeintlicher Problemchen können durch mächtige Administrationstools, so manche (Zusatz-)Programme oder Alternativen eliminiert werden
    - nur Profis beauftragen, alles hinterfragen ("geht nicht gibts nicht"), auch selbst recherchieren, breite Alternativen von Anfang an ins Kalkül ziehen
    - Schulungen für Admins wie Anwender sind zwingend (Usability, Akzeptanz !!!)
  • Daniel Siegl
    Daniel Siegl    Premium Member
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    Re: TREND: LBS-geeignete PDA Hardware ... Tipps zu Business-Einsatz allgemein
    Hallo

    Also in Österreich ist UMTS und HSDPA schon recht weitverbreitet und man kann durchaus darauf aufbauen.

    Allerdings sollte clever entwickelte Applikation ja auch mit GPRS alle bedürfnisse bewältigen können.

    BR
    Daniel
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  • Axel Vogelbein
    Axel Vogelbein    Premium Member   Group moderator
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    Re: TREND: LBS-geeignete PDA Hardware ... Tipps zu Business-Einsatz allgemein
    Wie schön das die Trends - und GPS UND UMTS sind da eindeutig dabei - hier einmal angefasst werden. Schade des noch nicht das ultimative Gerät dabei ist. Das Siemens z.B. hat ein Windows CE, also kein zum Exchange "Push" kompatibles Betriebssystem.

    Ich kann nur für Windows Mobile 5.0 sprechen. Aber die Geräte müssen noch
    - schneller (beim Handy erwartet man keine Wartezeiten..)
    - zuverlässiger (Anruf bei Navi-Funktion sollte keinen Absturz verursachen)
    - sicherer
    und
    - einfacher werden.

    Die Geräte bieten so viele Funktionen, da muss es einen "Dummy-Modus" geben, der
    ja rein Softwareseitig implementiert werden, aber eine Chefetage die Pushmail nutzen möchte, kann man nicht zumuten sich mit einem Stift durch 4 Menus hangelt um Push zu
    aktivieren.

    Zudem - ein Riesenmanko - müssen die Gebühren im Ausland fallen. Es kann nicht sein
    das wir einem Kunden eine Datenflatrate a la Web'n Walk verkaufen und er bei Auslandnutzung dann pro MB 4,50 zahlen muss. . .

    Wir sind auf dem richtigen Weg denke ich
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  • Markus Hofer
    Markus Hofer    Premium Member
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    Re: TREND: LBS-geeignete PDA Hardware ... Tipps zu Business-Einsatz allgemein
    Besten Dank für die interessante Zusammenstellung der neusten Geräte.

    Anzufügen bleibt meines Erachtens, dass die in Frage kommenden Geräte vor dem Einsatz wirklich auf Herz und Nieren getestet werden müssen. Insbesondere beim GPS-Teil gibt es auch bei identischem Chip-Satz teilweise eklatante Unterschiede. Nicht nur der Chipsatz, sonders ebensosehr die GPS-Antenne macht den Unterschied!

    Weiter muss die Bedeutung von UMTS für diese Geräte relativiert werden.
    Für beweget Anwendungen (z.B. im Auto) ist UMTS nicht sehr geeignet. In der Praxis erreicht man mit EDGE (wo verfügbar) oftmals wesentlich bessere Resultate als mit UMTS.


    Markus Hofer
    m-computing ag
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