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  • Susanne Zander
    Susanne Zander    Premium Member
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    Spielend zum nächsten Job als Game Master/ Community Manager bei Mail.Ru Games im schönen Hamburg!
    Mail.Ru Games ist ein führendes internationales Unternehmen im Bereich Online-Spiele mit über 40 eigenentwickelten hochqualitativen Online-Spielen (MMOGs). Für unsere europäische Firmenzentrale in Hamburg direkt im Stadtzentrum am Berliner Tor sind zum nächstmöglichen Zeitpunkt folgende Stellen in unseren Länderteams hier in Hamburg zu besetzen:

    • Game Master / Community Manager (m/w) für das französische Team
    • Game Master / Community Manager (m/w) für das italienische Team
    • Game Master / Community Manager (m/w) für das spanische Team.

    Ihre Aufgaben:
    • Sie bearbeiten schriftlich unsere Kundenanfragen rund um das Spiel auf französisch oder italienisch oder spanisch
    • Sie entwickeln fundierte Kenntnisse unserer Spiele, so daß Sie ein kompetenter Kundenansprechpartner für das von Ihnen betreute Online-Spiel werden
    • Sie entwickeln mit Kreativität Spiele-Events und führen die Events im betreuten Spiel selbst durch
    • Sie betreuen unsere externen Spielmoderatoren in enger Zusammenarbeit mit dem Community Manager, achten auf die Einhaltung der Spielregeln und schreiten ein bei Regelverletzungen
    • Sie tragen zur Qualitätssicherung bei, indem Sie auftretende Fehler im Spiel beheben bzw. intern weitergeben
    • Betreuung der freiwilligen Spielhelfer, des Forums und der Forenmoderatoren
    • Betreuung und Steuerung der internen und externen (Facebook, verschiedene Gamer-Foren etc.) Communities
    • Erstellen von Spielnews auf dem Spielportal und in den externen Communities
    • Vorbereitung, Planung und Durchführung von Live-Events und von Community-Events
    • Community-Leitung und Community-Betreuung
    • Repräsentation unseres Unternehmens in Foren und Spielen und bei Events.


    Unsere Anforderungen:
    • Sie beherrschen eine der oben genannten Sprachen auf muttersprachlichem Niveau im Ausdruck, in der Grammatik und in der Rechtschreibung und verfügen über gute Deutschkenntnisse
    • Sie spielen gerne PC-Spiele und haben Erfahrung mit Online-Games
    • Besonders wichtig ist Ihre ausgeprägte Serviceorientierung und Ihr technisches Verständnis für die „Spielmechanik“
    • Sie besitzen idealerweise einschlägige Erfahrungen im Kunden-Support und / oder im Community Management
    • Sie haben Grundkenntnisse in HTML und MS Office, idealerweise auch Erfahrung mit Ticket- und Forum-Systemen
    • Sie besitzen eine Arbeitserlaubnis für Deutschland, da die Tätigkeit hier in Hamburg in fester Anstellung ausgeübt wird

    Wir bieten:
    • Ein freundliches Arbeitsumfeld in einem schnell wachsenden Unternehmen mit Perspektive
    • Eine verantwortungsvolle Arbeit in einer boomenden Branche
    • Ein internationales und freundliches Team
    • Eine außergewöhnliche Arbeitsatmosphäre in einem modernen Hamburger Bürogebäude, dem „Berliner Bogen“
    • Gute Aufstiegschancen mit viel Spaß an der Arbeit


    Interesse geweckt?

    Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Angabe der genauen Stellenbezeichnung. Bitte senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Lebenslauf, Zeugnissen und Gehaltsvorstellung unter dem Stichwort Game Master / Community Manager Frankreich bzw. Game Master / Community Manager Italien bzw. Game Master / Community Manager Spanien an: jobs@mailrugames.com. Ansprechpartner ist Susanne Zander, Personalabteilung.

    Mehr Information zu Mail.Ru Games GmbH unter: http://www.mailrugames.com
    • 17 Aug 2011, 5:48 pm