Entwicklungszusammenarbeit

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  • Claude André Ribaux
    Claude André Ribaux    Premium Member
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    'Conflict Audit' zur Erhebung der Konfliktkosten im System
    Seit bald 20 Jahren aktiv in der Suche nach alternativen und kreativen Möglichkeiten im Umgang mit Konflikten
    brauchen wir das neuartige Instrument des 'Conflict Audit' zur Festlegung der Konfliktkosten in Unternehmen, Organisationen, Kommunen oder ganzen Gesellschaften.

    Aufgrund dieser Analyse lässt sich auch das mögliche Szenario an Konflikt bearbeitenden Massnahmen beschreiben.



    Konflikte sind massive Kostentreiber, denn etwa 12% der Arbeitszeit in mitteleuropäischen Unternehmen gehen durch Kooperationsmangel verloren. Die Produktivität nimmt ab, wenn Ihre Konflikte ungelöst bleiben. Auch die Zeit der Führungskräfte wird bei der Bearbeitung von Konflikten über Gebühr gebunden und steht für Innovation, Strategie und Produktion nicht mehr zur Verfügung

    Kosten wachsen, falls Menschen nicht optimal zusammen arbeiten, sei es wegen Konflikten oder wenn Gerichte einschreiten. Astronomisch hoch können die Ausgaben sein, wenn Personal die Organisation verlässt oder entlassen wird und neu rekrutiert werden muss. Im Kriegsfall können die Kosten bald ein Mehrfaches des lokalen Bruttosozialprodukts ausmachen.

    Den Gewinn drastisch erhöhen können Organisationen, wenn sie ihren MitarbeiterInnen dahingehend behilflich sind, die Zusammenarbeit zu optimieren. Nicht nur wird die Organisation flexibler, es steigen auch die Mitarbeiterzufriedenheit und die Anstellungsdauer. Ebenso kann eine Gesellschaft oder Kommune durch Reduktion der Konfliktkosten wirtschaftlich erblühen.

    Dank eines so genannten ‚conflict audits’ können die aktuellen Kooperationsverluste eines Betriebs, einer Organisationseinheit oder einer ganzen Region erhoben werden. Dies ermöglicht eine sehr spezifische Planung von Massnahmen, z.B. Mediation oder Teamentwicklung, die zu einer Optimierung der Zusammenarbeit und damit einer Reduktion der Kosten führen.


    Inhalte:

    _ Einführung in die Methode des Konflikt Audits
    _ Analyse des Potentials in Ihrem eigenen Betrieb/Projekt
    _ Methoden der Konfliktbearbeitung und Kooperationsförderung, inkl. mediative Haltung und mediative Techniken
    _ Anwendung des ‚conflict audits’ aufs eigene Unternehmen/die eigene Organisationseinheit/das eigene Projekt
    _ Praktische Umsetzung, Austausch über praktische Umsetzung und gemeinsam: Lessons Learned



    Durchführung:

    2 x 2 Tage
    Es wird direkt an den Fällen der Teilnehmenden gearbeitet. D.h. Nach dem Kurs liegen für das Unternehmen oder das Projekt Lösungen vor.


    Daten:
    20./21.11.2008 und
    16./17.1.2009

    Ort: Zürich, Schweiz

    Kosten: CHF 1450.- (ohne Verpflegung)
    Trainer: C.Ribaux

    Kontakt: go.ribaux@bluewin.ch oder http://www.clauderibaux.ch
    • 16 Sep 2008, 4:05 pm