germanUPA e.V. - Berufsverband der deutschen Usability - Professionals

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  • Christoph Herberth
    Christoph Herberth    Premium Member
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    Simplexity – von der Schwierigkeit des Einfachen
    “Was für den Kunden einfach ist, bedeutet für Unternehmen enorme Aufwände und Komplexität.” Dieser Satz stammt von Peter Wippermann, Trendforscher und Gründer von Trendbüro. “Simplexity”, ein Begriff, der ebenfalls von Wippermann geprägt wurde, beschreibt genau den Prozess, der abläuft, wenn jemand eine Suchanfrage bei Google eingibt. Die Einfachheit des Vorgangs am heimischen Bildschirm/Smartphone wird gewährleistet durch eine hochkomplexe Vielzahl an Prozessen, die auf einer Unzahl von Servern auf dem ganzen Globus ablaufen. So ist Google geradezu zum Inbegriff dieser Simplifizierung bei gleichzeitiger Komplexifizierung geworden. Der Internetaktivist, Unternehmensberater und Blogger (was noch?) Sascha Lobo bezeichnete den schlichten Suchschlitz mit nebenstehendem Go-Button folglich auch als das “beste User Interface der Welt”.

    Lesen Sie den ganzen Artikel in meinem Blog: http://blog.kaleidoscom.de/?p=387
    • 10 Feb 2012, 1:54 pm
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  • Christoph Herberth
    Christoph Herberth    Premium Member
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    Re: Simplexity – von der Schwierigkeit des Einfachen
    Ich kann Ihnen da nicht ganz zustimmen. Auch für den User wird alles komplexer, weshalb wir es für ihn wieder vereinfachen müssen. Am Beispiel Internet und Google kann man das sehr schön sehen. Das Internet bietet uns heute eine unendliche Flut von Informationen, die an Größe und Komplexität mit nichts zu vergleichen ist, was wir vorher an Quellen zur Verfügung hatten. Und wir wären außer Stande diese Informationen irgendwie sinnvoll zu nutzen, wenn Google und andere Dienste sie nicht für uns hierarchisieren und priorisieren würden.

    Die Komplexität steigt auch für den User stetig. Ich sehe nicht, dass heute alles einfacher wäre als früher. Im Gegenteil. Wir können nur versuchen, dieser Komplexifizierung so gut wie möglich entgegen zu wirken.

    Ihr Beispiel mit der Steckdose zeigt ja auch: Früher kam für alle der gleiche Strom aus der Steckdose. Und heute? Bei welchem Anbieter sind Sie? Und welchen Tarif haben Sie gewählt? Gibt es vielleicht ein noch günstigeres Angebot von einem anderen Anbieter? Oder ist Ihr Ökostrom-Anbieter doch gar nicht so Öko?

    Die Lage ist verzwickt ; )
    • 08 Mar 2012, 11:16 pm
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  • Anna Brocke
    Anna Brocke    Premium Member
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    Re: Simplexity – von der Schwierigkeit des Einfachen
    "Wir sind im Namen der Einfachheit unterwegs", das wär mein Spruch für den Berufsalltag.

    Keep it simple and stupid : )
    • 03 Apr 2012, 5:46 pm