Geschäftsprozessüberwachung für Fachleute

'Geschäftsprozessüberwachung für Fachleute' ist die erste offizielle XING-Gruppe zum Thema Geschäftsprozessüberwachung.

Zielgruppe: IT-Berater, IT Führungskräfte, IT-Verantwortliche

Ziel dieser Gruppe ist es, eine Plattform für IT-Entscheider zu bieten, um sich unter Gleichgesinnten in den Themen Planung, Konzeption und Organisation von Geschäftsprozessüberwachung auszutauschen.

Jedes Unternehmen hat 1-n Geschäftsprozesse (IT bzw. betriebswirtschaftlich). Diese Geschäftsprozesse müssen funktionieren d.h. verfügbar sein, damit die an diese Geschäftsprozesse geknüpften Ziele für das Unternehmen erreicht werden können. Heutzutage sind die Geschäftsprozesse IT-gestützt. Dieses bedeutet, es werden Software- und Hardwaresysteme eingesetzt, um die Geschäftsfunktionen abbilden zu können. Im Falle eines Ausfalls der notwendige Hardware und Software sind 1-n Geschäftsprozesse in unterschiedlichsten Ausprägung betroffen und können nicht mehr ihre gewünschte Funktion erbringen.

Dieses führt im schlimmsten Fall dazu, dass die an den Geschäftsprozessen geknüpften Geschäftsziele nicht mehr erreicht werden. Hier muss das Unternehmen schnell und sicher reagieren, um die relevanten Geschäftsprozesse zeitnah wiederherstellen zu können. Voraussetzung hierfür ist jedoch ein grundlegendes Verständnis der komplexen Abhängigkeiten, Zusammenhänge und Korrelationen innerhalb eines Geschäftsprozesses. Nur ein Referenzmodell oder eine ITSM-Software, die diese Zusammenhänge kennt und anwenderorientiert abbilden kann, ist in dieser Situation der Schlüssel für eine langfristige Stabilität und Sicherheit der Prozesse.

Um den Zustand der Nichtverfügbarkeit von Geschäftsprozessen erst gar nicht aufkommen zu lassen, wird innerhalb der Überwachung eine Proaktivität implementiert, die es dem Unternehmen bzw. der IT ermöglicht, im vornhinein zu erkennen, ob Störungen bzw. Probleme mit der Verfügbarkeit der Geschäftsprozesse auftreten können. Hierdurch wird gewährleistet, dass vorausschauend und rechtszeitig geeignete Gegenmaßnahmen getroffen werden können.

Weitere Informationen zum Unternehmen des Moderators unter: www.steicon-solutions.de

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