Hipnosis y Psicotraining

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  • Toni Oliver
    Toni Oliver    Group moderator
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    Ganarle la batalla al conflicto, por Juan Soto
    Los conflictos son habituales en la vida de todas las personas, estos conflictos pueden darse tanto a nivel personal, familiar, laboral…pero siempre de producen como consecuencia de que uno de los interlocutores trata de imponer su posición al otro o a los demás.

    En este caso lo importante es detectar ese intento y darle la mejor solución posible:

    1. Descubrir los verdaderos motivos:

    Si nos están presionando en uno u otro sentido significa que quiere conseguir algo, por lo tanto no debemos dejarnos intimidar por sus formas o intenciones y debemos aprender a leer entre líneas para llegar a descubrir qué es lo que busca o quiere conseguir.

    2. Mantener la objetividad:

    Aunque haya personas a las que les parezca que sí, entrar en conflicto con alguien por algo no es un juego y mucho menos algo divertido. En ocasiones incluso se trata de hacer valer una opinión por encima de otra con juegos no muy limpios. Es en este tipo de momentos cuando más tenemos que mantener la calma e intentar mantenernos serenos argumentando de la mejor forma posible.

    Esta es la única forma que tenemos de conseguir darle la vuelta a la tortilla y encontrar alguna solución conjunta y creativa.

    3. Expóngalo como sus sentimientos:

    Si exponemos nuestros sentimientos conseguiremos que nuestro contrincante no se sienta tan atacado con nuestro mensaje. Además podremos trabajar de un modo más objetivo en el conflicto que nos incumbe.

    4. Pregunte a su interlocutor por la solución:

    Preguntándole a nuestro interlocutor por la solución que propone buscaremos de una forma conjunta el punto de encuentro en el que ambas partes saquen algún beneficio. Si le preguntamos qué imagina o se lo ocurre será más fácil que imagine una solución conjunta, con una solución win-win.

    5. Win-Win:

    Tras este tipo de negociaciones en conflictos resulta importante que ambas partes terminen con una buena sensación de satisfacción. El win-win permite a ambas partes salir fortalecidas y con una buena sensación final.

    Si alguna de las partes se acobarda, finalmente saldrá perdiendo y con un mal sabor de boca. Esto le hará buscar la confrontación en un futuro no muy lejano.

    6. Al final unión:

    Este tipo de situaciones superadas suelen terminar en una relación de confianza. Cuando las cosas se solucionan de una forma razonable las personas terminan por unirse.


    http://www.pnlnet.com/chasq/a/20195


    Un abrazo
    • 10 Oct 2011, 3:43 pm