Hotel Koepfe
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Klaus Titel Premium Member Group moderatorThe company name is only visible to registered members.Saubere Betten werden billiger AHGZ v. 30.05.09
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AHGZ vom 30.05.2009
Saubere Betten werden billiger
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Kein Zimmerausfall – Exquistite Reinigung –
Hohes Ansehen beim Gast = Empfehlungsmarketing pur !
Mehr Dienstleistung geht nicht Qualität und Hygiene in einem
Matrix Nord Cleaning Technology bietet alles rund um die Matratze
Matrix Nord bietet als erstes Unternehmen eine mobile, thermische 3 Phasen Matratzen-Tiefenreinigung vor Ort bei Ihnen an. Ein neu entwickeltes und patentiertes Verfahren reinigt in kurzer Zeit (ca. 10 min.) Ihre Matratzen, deaktiviert Milben und Allergene, saugt Staub und sonstige Verunreinigungen ab und imprägniert mit einem mineralischen Anti-Milben-Mittel die Matratze vorbeugend gegen neuen Befall.
Die 3 Phasen der Tiefenreinigung kurz und pregnannt :
1. Erhitzen 2. Durchblasen mit Heißluft und Absaugen von beiden Seiten 3. Tiefenimprägnieren mit Matrixan
Die Matratzen -Tiefenreinigung und die Vorteile für unsere Kunden im Beherbergungsgewerbe:
• das Verfahren ist wissenschaftlich getestet und durch Gutachten bestätigt
(Dr.J.T.Franz – Allergobiologe)
• die Matratzen werden vor Ort im Matrix Mobil thermisch gereinigt –
daher keine Geruchs-und Staubbelästigung im Zimmer
• es können pro Stunde bis zu 10 Matratzen gereinigt werden –
d.h. Sie können ohne Zeitverzögerung bis zu 5 Doppelzimmer pro Stunde neu belegen
• das mineralische Anti-Milben-Mittel MATRIXAN zur Imprägnierung war Testsieger im
Allergo-Journal 12/2004
• Sie erhalten ein Matratzen - Tiefenreinigungs-Zertifikat, Nachttischaufsteller zur
Gästeinformation, vorgefertigte Marketingmaßnahmen zur Altkundenbetreuung
und Neukundengewinnung , sie haben ein gutes Gefühl und zufriedene Gäste.
DEHOGA empfohlen und anerkannt, mit 15 Punkten im Kriterien*****katalog bewertet,zertifiziert von den Instituten Fresenius und Hohenstein
MATRIX NORD – INNOVATIVE MATRATZENTIEFENREINIGUNG MIT INNENIMPRÄGNIERUNG
NUR MATRIX NEUMATRATZEN sind bei der Auslieferung Innenimprägniert
und erfüllen dadurch den Standard der DEHOGA KLASSIFIZIERUNG !!
Kommentare: Ein freundliches "Grüß Gott" aus dem Schwabenländle.
Dass wir in Sachen Qualität (und insbesondere in der Dienstleistung) im Hotel in Deutschland etwas tun müssen, hören wir von jedem fünften neuen Gast, wenn er eine erneute Buchung bei uns vornimmt. Es hat ihm bei uns viel besser gefallen, als anderswo! Hilft uns aber das Papier? JA, um das zu lernen, was wir nicht wissen oder nicht beachten. NEIN, wenn wir nicht in der Lage sind, bei unseren Mitarbeitern das Verständnis für die Maßnahmen und die Bereitschaft zur konsequenten Durchführung herbeizuführen. NEIN vor allen Dingen dann, wenn derDirektor oder Inhaber nicht mit Herzblut am Wohlbefinden seiner Gäste hängt!! Er lebt es seinen Mitarbeiternvor!!
Es gab noch keine 15 Punkte für Matratzen-Reinigung bei der DEHOGA, da haben wir Matrix bereits im Haus
gehabt, weil wir dies für einen wichtigen Qualitäts-Gedanken halten. Mitte Januar 09 ist Matrix wieder im Hotel,
so wie jedes Jahr einmal. Unsere Gäste registrieren diese Tatsache sehr positiv, vor allem unsere Allergiker (zusammen mit anderen Maßnahmen).
Aber am wichtigsten bleibt immer noch der menschliche Faktor, denn wenn die Chemie stimmt, werden die kleinen Unzulänglichkeiten - die wir alle haben - wohlwollend übersehen. Mit freundlichen Grüssen aus Stuttgart-Möhringen, Ihr Service-Team vom A.C. Hotel Hoferer e.K. Martin Hoferer
Sie duschen, putzen Zähne, wechseln die Wäsche aber schlafen ein Drittel Ihres Lebens auf schmutzigen Matratzen.
Was halten Sie von Matratzenhygiene?
Antworten:
Dr. Anke Zeqiri Mai 25, 2009
Hallo Herr Titel, das ist mal eine wirklich gute Frage. Seit dieses Thema durch die Medien geht, hat sich in der Hotellerie bereits einiges getan. Leider nicht selten in die falsche Richtung. Nach der Anschaffung neuer Matratzen werden diese jetzt mit gummierten Schonern überzogen, die ein komfortables Schlafen schier unmöglich machen. Nicht selten begegne ich aber auch Matratzen, denen man ansieht, was sie schon so alles mitgemacht haben. Und - ganz ehrlich - oft möchte ich das nicht einmal dann sehen, wenn ich schon kurz vor der Abreise stehe, geschweige denn nach meiner Ankunft. Dank den medienpräsenten Hoteltestern Hormann und Jockwar werden Gäste immer sensibler und ich erlebe häufig heftige Diskussionen zwischen diesen und den Empfangsmitarbeitern oder Hoteliers zum Thema Matratzenhygiene. Wäre interessant, hier in diesem Forum einige Beiträge dazu zu erhalten. Bin gespannt, wie die Branche das sieht (ich bitte um ehrliche Meinungen, die ein Abbild der Realität geben). Danke!
- 29 May 2009, 9:28 pm
