Intranets heute - wie werden sie eingesetzt? was sind die Erwartungen?

Intranets heute - wie werden sie eingesetzt? was sind die Erwartungen?

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  • Martina Thor
    Martina Thor    Premium Member
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    NEU: Intranet-Studie 2010
    Die add-all AG befragte von Februar bis April 2010 in einer Umfrage 251 Unternehmen zum Thema Intranet.
    In der Intranet-Umfrage 2010 ging es diesmal um die Zukunftsfähigkeit des Intranets im Hinblick auf die Nutzung sozialer Netzwerkfunktionen, aber auch klassischer Usuability-Faktoren, wie Struktur, Intranet-Suche und Darstellung von wichtigen Informationen.

    Bei den meisten der befragten Unternehmen existiert eine bedingt zufriedenstellende Navigation im Intranet und bei einigen kann der Nutzer nur selten die Informationen finden, die er sucht. Nur in 27% der Unternehmen wird die Navigationsstuktur im Intranet als zufriedenstellend bewertet. Das kann die Intranet-Suche in den Unternehmen leider auch nicht wett machen, denn in den wenigsten Unternehmen (10%) ist man mit der Intranet-Suche zufrieden. Die meisten der befragten Unternehmen, nämlich 38%, planen ihre Enterprise Search zu optimieren.

    Sehr positiv ist aufgefallen, dass bei den meisten Unternehmen die Intranet-Startseite übersichtlich ist. Lediglich bei 17% der Unternehmen wird die Startseite als unübersichtlich eingeschätzt. Das liegt eventuell auch daran, dass interne Nachrichtentexte in 70% der Unternehmen dominieren, wenn es um die Darstellung der Unternehmensnachrichten auf der Startseite des Intranets geht. Video- und Audio-Beiträge und auch Pressekiosk-Verlinkungen kommen in den weinigsten Unternehmen auf der Startseite vor, was scheinbar auch zu der guten Übersichtlichkeit beiträgt.

    Bei der Intranet-Studie 2010 kam allerdings auch Erschreckendes zum Vorschein. Obwohl mobile Seiten (bspw. Apps), die per Mobilgerät empfangen werden können, im Internet zum Standard gehören, und auch soziale Netzwerkfunktionen (bspw. Facebook, Xing,…) nicht mehr weg zu denken sind, sind diese Trends in den Intranets kaum vertreten.

    Nur in 14% der Unternehmen plant man mobile Intranet-Seiten, auf die die Mitarbeiter von außen per Mobilgerät zugreifen können. In 86% der Unternehmen gibt es keine speziellen Seiten, auf die der Mitarbeiter von Mobilgeräten aus zugreifen kann und nur in 14% der Unternehmen ist so etwas geplant. Genauso verhält es sich mit den sozialen Netzwerkfunktionen im Intranet. Nur bei 19% der Unternehmen gibt es soziale Netzwerkfunktionen im Intranet.

    In den nächsten Jahren werden diese Funktionen, die aus dem Internet nicht mehr wegzudenken sind und zum Standard gehören, in den Intranets sicher zunehmen. Denn gerade in schwierigen wirtschaftlichen Zeiten ist der soziale Zusammenhalt und der Austausch der Mitarbeiter eine der wichtigsten Erfolgsfaktoren im Unternehmen.

    Hier können Sie die Intranet-Studie 2010 gratis bestellen: http://www.intranetberater.de
    • 15 Jun 2010, 1:11 pm