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Loren Heilig Premium MemberThe company name is only visible to registered members.IT Service Excellence - Basis für IT- und Business-Service-Management
Heilbronn, 23.03.2006 - Die IBSolution GmbH bringt eine CMDB-Lösung auf den Markt, die für die SAP® NetWeaver Plattform entwickelt wurde. Damit können Unternehmen ihre IT-Infrastruktur transparent machen und haben dadurch eine solide Entscheidungsgrundlage für zukünftige Investi-tionen und Anpassungen ihrer IT.
Die IBSolution CMDB im Detail:
CMDB steht für Configuration Management DataBase und ist die zentrale Komponente für den Best Practice-Ansatz ITIL (Information Technology Infrastructure Library).
Kern der IBSolution Lösung ist ein zentrales Repository, das alle Informationen und Zusammenhänge der IT-Infrastruktur abbildet. Dieses gleicht Daten aus unterschiedlichsten Quell-systemen, z.B. aus allen SAP-Systemen, Lotus Notes, ODBC-Datenbanken, LDAP, XML, Excel, usw. automatisch ab.
Durch Kombination dieser Daten gewinnt das Unternehmen einen detaillierten Einblick in das „Zahnwerk“ ihrer IT. Anhand der gesammelten Informationen lassen sich Prozesse, wie Störungs-, Änderungs- und Lizenzmanagement effizienter und leichter verwirklichen.
Die „IT Service Excellence“ bietet im SAP Umfeld eine Umsetzung der CMDB nach ITIL, die vordefinierten Content enthält, aber auch offen für individuelle Anpassungen ist.
Die IBSolution CMDB ist auf der SAP NetWeaver- Plattform entwickelt. Dieses SAP-Framework ermöglicht dem Kunden eine einfache und zukunftsorientierte Integration seiner Geschäftsapplikationen.
Das Produkt ist für eine Service-orientierte Architektur (SOA) konzipiert und bietet Services an, die von ande-ren Anwendungen prozessübergrei-fend genutzt werden können.
- 25 May 2006, 12:38 pm
