ITIL in der Praxis

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  • Paul G. Huppertz
    Paul G. Huppertz    Premium Member   Group moderator
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    Artikel zu 'Servicialisation' im Blog der Firma OmniNet
    In ihrem Blog hat die Firma OmniNet die u.a. Artikel zum generischen & durchgängigen Leitkonzept der Servicialisierung für verlässliche, rationelle & rentable Service-Erbringung veröffentlicht

    - 'Servicialisation - Thought leading concept for service providing'
    http://omnitracker2.blogspot.com/2011/10/servicialisation-th...

    - 'Сервициализация – надёжное, прибыльное и выгодное обеспечение услуг'
    http://omnitracker.blogspot.com/2011/10/blog-post.html

    OmniNet wird als Aussteller bei den u.a. Veranstaltungen vertreten sein, bei denen dieses Konzept auf ihrem Messestand diskutiert werden kann
    - Service Desk Forum 2011 vom 21.11. bis 24.11.2011 in Mainz
    http://www.service-desk-forum.de/
    - Forum 'IT Best Service 2011 vom 21.11. bis 24.11.2011 in Mainz
    http://www.iir.de/produkt.aspx?pnr=P2600351

    - itSMF-Kongress 2011 vom 05.12. bis 06.12.2011 in Kassel
    http://www.itsmf.de/kongress2011.html
    • 30 Oct 2011, 1:02 pm
  • Paul G. Huppertz
    Paul G. Huppertz    Premium Member   Group moderator
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    Re: Artikel zu 'Servicialisation' im Blog der Firma OmniNet
    Der Ansatz wird auch beschrieben in dem Artikel 'IT-Service Management und Service Delivery Management' auf den Seiten 10 & 11 in Ausgabe 09/2011 der 'Performance News aus der itSMF-Community', die mit den Teilnemerunterlagen zum itSMF-Jahreskongress 2011 in Kassel ausgegeben wurde.
    http://www.itsms.net/uploads/itSMF_Performance_News_2011_2.p...
    This post was modified on 22 Dec 2011 at 12:25 pm.
    • 22 Dec 2011, 12:25 pm