ITIL in der Praxis
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Sabrina HahnThe company name is only visible to registered members."Richtlinien für erfolgreiche CMDB-Projekte" - Neues, kostenloses Whitepaper
Im Gespräch mit Kunden und Interessenten aus dem ITSM-Umfeld ist uns in der Vergangenheit eines immer wieder aufgefallen: Obwohl in vielen Unternehmen - und zwar größen- und branchenunabhängig - der Einführung einer Configuration Management Database (CMDB) eine große Bedeutung beigemessen wird, kommen viele solcher CMDB-Projekte zu keinem erfolgreichen Abschluss.
Wir haben uns gefragt: Woran liegt das? Letztendlich gibt es viele mögliche Gründe: Sei es, dass vorab keine klaren Zielsetzungen und Verantwortlichkeiten definiert wurden, oder dass das Configuration Management sich in zu granularen Datenstrukturen verliert. Dabei lassen sich solche Stolpersteine ganz einfach aus dem Weg räumen!
Die ITSM-Experten der matrix technology AG haben zu diesem Thema ein Whitepaper unter dem Titel "Richtlinien für erfolgreiche CMDB-Projekte" verfasst. Darin erfahren Sie unter anderem, ...
... welche Stolpersteine es in CMDB-Projekten zu berücksichtigen gilt.
... welche Punkte Sie bei der Definition des Configuration Management Prozesses beachten sollten.
... wie Sie eine CMDB effizient planen, betreiben, kontrollieren und eine hohe Datenqualität sicherstellen können.
... warum es zwingend erforderlich ist, Change Management und Configuration Management gemeinsam zu betrachten.
... vor welchen Herausforderungen Sie hinsichtlich des Datenmodells und der Datenpflege in einem CMDB-Projekt stehen.
... warum das Lizenzmanagement auf eine hohe Datenqualität in der CMDB angewiesen ist.
Das Whitepaper können Sie unter
http://www.matrix.ag/tipps-downloads/it-whitepaper/registrie... kostenlos herunterladen.
Sollten Sie Fragen oder Anregungen haben, können Sie sich jederzeit gerne an mich wenden. Ich freue mich auf Ihr Feedback!
Viele Grüße aus München
Sabrina Hahn
- 19 Oct 2011, 4:47 pm
