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Service Delivery Manager/in nach Karlsruhe gesucht
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28 Apr 2011, 3:13 pm
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Kostenloses Whitepaper: „ITSM Prozesskopplung"
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10 Feb 2011, 3:00 pm
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13 Feb 2011, 12:27 pm
Paul G. Huppertz
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Application Management- eines Ihrer Topthemen?
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23 Sep 2010, 2:49 pm
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Wolken und ITSM - klare Sicht auf ein aktuelles Thema
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19 Sep 2010, 10:45 am
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16 Mar 2012, 07:11 am
Paul G. Huppertz
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"Best Effort" in der Praxis
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23 Jun 2010, 1:35 pm
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24 Jun 2010, 09:52 am
Thomas Teichmann
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Serviceerbringung/-vereinbarung für ältere Systeme
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28 Oct 2009, 3:26 pm
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02 Nov 2009, 12:16 am
Paul G. Huppertz
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Erfahrungsbericht: SAP Services nach Indien
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25 May 2009, 7:46 pm
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Config Management: Baseline bei IT Services/Managed Services als Non-Infrastruktur CIs
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07 Oct 2008, 11:36 am
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07 Oct 2008, 11:52 am
Dr. Roger Fischlin
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Outtasking
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29 Aug 2006, 3:36 pm
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30 Aug 2006, 12:33 pm
Juergen Menge
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Das ständige rumgeITIL macht das Thema kaputt
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09 Feb 2006, 10:34 am
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10 Jun 2007, 5:41 pm
Paul G. Huppertz
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'SAS70 als Governance-Ersatz beim IT-Outsourcing? - Was kann SAS70 leisten?'
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22 Oct 2005, 12:35 am
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ITIL & Outsourcing unter dem Aspekt der "Compliance"-Anforderungen
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23 Sep 2005, 08:48 am
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29 Oct 2008, 09:26 am
Holger Helas
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Anreizorientierte Vertragsgestaltung für ausgelagerten HelpDesk
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01 Sep 2005, 7:05 pm
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05 Sep 2005, 4:38 pm
Burkhard Pauli
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Outsourcing des Incident Management, Insourcing des Problem Management
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20 Dec 2004, 05:00 am
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06 Feb 2007, 9:18 pm
Paul G. Huppertz
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Outsourcing und die Servicemanagementschnittstellen
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26 Aug 2004, 6:23 pm
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16 Nov 2006, 6:58 pm
Paul G. Huppertz
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