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  Stefan Röcker    Premium Member   Group moderator

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  Mitarbeiter/in IT-Support und technische Dokumentation für DMS-Software gesucht

  Für den telefonischen Support und die technische Dokumentation unseres Open Source Dokumentenmanagement-Systems suchen wir eine(n) Mitarbeiter(in).
  
  
  Ihre Aufgaben:
  
  - Telefonischer Support und Fernwartung für Endanwender und Vertriebspartner
  (Das Zeitfenster für den Support ist werktags zwischen 9.00 -18.00 Uhr)
  - Betreuung des Support-Forums auf der Webseite
  - Weiterentwicklung unserer FAQ’s aus den Supportanfragen
  - Aktualisierung der Dokumentationen und Handbücher für unsere Software
  - Fortführung und Weiterentwicklung unserer internen und externen Wikis
  
  
  Das sollten Sie mitbringen:
  
  - Eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich
  - Technisches Verständnis
  - Gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
  - Kunden- und Serviceorientierung
  - Analytisches Denken und rasche Auffassungsgabe
  - Verständnis für betriebliche Abläufe und Prozesse
  - Selbständiges und zielorientiertes Arbeiten
  
  
  Wir bieten:
  
  - Leistungsgerechte Bezahlung
  - Festanstellung vor Ort in Ostfildern/Nellingen (Region Stuttgart)
  
  
  Ihre Bewerbung schicken Sie bitte per E-Mail an Herrn Oliver Schulze (bewerbung@agorum.com).
  
  Für telefonische Rückfragen steht Ihnen Herr Schulze unter +49 (0)711/346 10 60 gerne zur Verfügung.
  
  
  Über die agorum® Software GmbH:
  Wir sind ein expandierendes Software-Unternehmen und Hersteller des erfolgreichen, auf Java basierenden Open Source Dokumentenmanagement-Systems agorum® core. Flache Hierarchien, kurze Wege und schnelle Entscheidungsprozesse sorgen für eine angenehme Betriebsatmosphäre, die von unseren langjährigen Mitarbeitern geschätzt wird. Bereits seit 1998 hat unser Unternehmen seinen Sitz in unmittelbarer Nähe des Stuttgarter Flughafens in Ostfildern-Nellingen. Ostfildern-Nellingen verfügt über eine Stadtbahnhaltestelle, die von Stuttgart aus in ca. 20 Minuten zu erreichen ist.
  
  Unsere Vision: DMS – einfach für jeden!
  Für alle Anwender so einfach wie möglich bedienbar und auf alle möglichen Unternehmensgrößen skalierbar, das sind die hohen Ansprüche die wir an unsere Software stellen. Unter diesen Maßgaben entwickeln und verbessern wir mit unserer jungen Mannschaft agorum® core ständig weiter. Unsere Kunden und Partner schätzen uns als kompetenten Ansprechpartner für individuelle Anpassungen und Entwicklungen.
  
  • 30 Jan 2012, 5:04 pm
  Stefan Röcker wrote: > Für den telefonischen Support und die technische Dokumentation > unseres Open Source Dokumentenmanagement-Systems suchen wir eine(n) > Mitarbeiter(in). > > > Ihre Aufgaben: > > - Telefonischer Support und Fernwartung für Endanwender und > Vertriebspartner > (Das Zeitfenster für den Support ist werktags zwischen 9.00 -18.00 > Uhr) > - Betreuung des Support-Forums auf der Webseite > - Weiterentwicklung unserer FAQ’s aus den Supportanfragen > - Aktualisierung der Dokumentationen und Handbücher für unsere > Software > - Fortführung und Weiterentwicklung unserer internen und externen > Wikis > > > Das sollten Sie mitbringen: > > - Eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich > - Technisches Verständnis > - Gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift > - Kunden- und Serviceorientierung > - Analytisches Denken und rasche Auffassungsgabe > - Verständnis für betriebliche Abläufe und Prozesse > - Selbständiges und zielorientiertes Arbeiten > > > Wir bieten: > > - Leistungsgerechte Bezahlung > - Festanstellung vor Ort in Ostfildern/Nellingen (Region Stuttgart) > > > Ihre Bewerbung schicken Sie bitte per E-Mail an Herrn Oliver Schulze > (bewerbung@agorum.com). > > Für telefonische Rückfragen steht Ihnen Herr Schulze unter +49 > (0)711/346 10 60 gerne zur Verfügung. > > > Über die agorum® Software GmbH: > Wir sind ein expandierendes Software-Unternehmen und Hersteller des > erfolgreichen, auf Java basierenden Open Source > Dokumentenmanagement-Systems agorum® core. Flache Hierarchien, kurze > Wege und schnelle Entscheidungsprozesse sorgen für eine angenehme > Betriebsatmosphäre, die von unseren langjährigen Mitarbeitern > geschätzt wird. Bereits seit 1998 hat unser Unternehmen seinen Sitz > in unmittelbarer Nähe des Stuttgarter Flughafens in > Ostfildern-Nellingen. Ostfildern-Nellingen verfügt über eine > Stadtbahnhaltestelle, die von Stuttgart aus in ca. 20 Minuten zu > erreichen ist. > > Unsere Vision: DMS – einfach für jeden! > Für alle Anwender so einfach wie möglich bedienbar und auf alle > möglichen Unternehmensgrößen skalierbar, das sind die hohen Ansprüche > die wir an unsere Software stellen. Unter diesen Maßgaben entwickeln > und verbessern wir mit unserer jungen Mannschaft agorum® core ständig > weiter. Unsere Kunden und Partner schätzen uns als kompetenten > Ansprechpartner für individuelle Anpassungen und Entwicklungen.