中国IT服务管理论坛

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IT服务外包的历史、现状及趋势；提到IT服务外包，您首先会想到的是什么？您是否采用或曾经使用过外包服务？外包服务的问题有哪些？

随着IT投资更多地倾向于业务的发展，IT服务管理与IT治理的问题也越来越多地呈现在我们面前。究竟是采用ITIL，Cobit，还是BS15000，抑或是以后的国际标准？哪一种更加适合中国的企业？

资产管理，对于很多的企业来说都是一项很重要同时又很头疼的工作。而对于IT的资产，有什么方法可以使我们减少这方面的烦恼？是工具重要，还是流程与制度更重要？您有什么样的困惑？或者有什么好的经验，我们大家在这里一起沟通一下。