Izmir Business Club

Izmir Business Club

Posts 1-1 of 1
  • Fuat Türker
    Fuat Türker    Group moderator
    The company name is only visible to registered members.
    NE KADAR MÜŞTERİ ODAKLISINIZ.............
    Bir önceki yazımda “CRM ve Sosyal Medya Birlikteliği” konusunda bazı temel bilgileri sizlerle paylaşmıştım.

    Bu yazımda ise, çok önemli gördüğüm ve pek çok işletme tarafından halen yeteri kadar dikkat edilmeyen “Bilgi / Bilgi Yönetimi ve Analizi” hakkında bazı bilgileri hatırlatmaya, CRM ve Sosyal Medya konularını biraz daha açmaya çalışacağım.

    Detaylara geçmeden önce, klasik olsada öncelikli olarak “Bilgi” ve “Bilgi Yönetimi” ne anlama geliyor diye aşağıda tekrardan bakmakta fayda var:

    Bilgi karşımıza çok farklı şekillerde ortaya çıkmakla beraber, araştırma ve gözlem ile birlikte öğrenilerek elde edilen ilkelerin tamamına verilen genel bir isimdir diyebiliriz. İçerisinde pek çok unsurun yer aldığı ve bu unsurların değer yarattığı tüm davranış ve aktivitelerin bütünüdür. Dolayısı ile son derece çeşitli, yoğun ve büyüklüğü çok fazladır. Bilginin ciddi bir değeri ve maliyeti vardır.

    Bilgi Yönetimi ise; bireyin ve/veya örgütlü yapının amaçlarını yerine getirebilmesi için gereken işgücünün ve yeteneklerin kullanılması ve yönlendirilmesidir. Bu, büyük bir emek ve profesyonellik gerektirir.
    ............................
    ............................

    Facebook :

    500 milyondan fazla aktif kullanıcısının bulunduğu bilinmekte ve hızla artmaktadır,

    Yıllık büyümesi %200 civarındadır,

    Her bir kullanıcının ortalama arkadaş sayısı 130 kişidir,

    100 milyon fazla kullanıcı Facebook’a mobil cihazlarından sürekli bağlanmaktadır,

    500.000 adet aktif Facebook uygulaması mevcuttur,

    70 farklı dil kullanılmaktadır,

    Kullanıcılarının %70’i ABD dışındandır,

    LinkedIn :

    Yaklaşık 200 ülkeden ve 80 milyondan fazla kullanıcıya hitap etmektedir,

    Her saniyede 1 kullanıcı üye olmaktadır,

    Fortune 500 dahilindeki firmaların üst yöneticilerinin tamamı LinkedIn kullanıcısı olduğu bilinmektedir,

    Bu kadar büyük dünyayı ve hem de sürekli büyüyen dünyayı daha iyi anlayabilmek ve doğru analiz edebilmek için çok dikkatli olmalıyız. Tüketici alışkanlıklarının çok hızlı değiştiğini (20 saniye içinde karar aldığını) asla unutmamalıyız.

    ...........................
    ...........................

    Devamı İçin : http://ft-fuatturker.blogspot.com/
    • 28 Oct 2010, 9:14 pm