Customer Care, Customer Loyality & Service Quality

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Thread (Language: German) Author Latest post
Wie Unternehmen Kundenbefragungen einsetzen und was sie von ihnen erwarten_Der tivian Customer Survey Monitor 2012

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10 May 2012, 4:33 pm

Catharina Fielenbach Catharina Fielenbach    Premium Member

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11 May 2012, 4:31 pm
Klaus Graf
Umfrage zur Gruppe Kundenorientierung, Kundenbindung & Servicequalität

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25 Apr 2012, 10:21 am

Klaus Graf Klaus Graf    Premium Member   Group moderator

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Aktuelle Studie zur Kostentransparenz im Krankenkassenmarkt

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20 Jan 2012, 1:42 pm

Fritz Lechelt Fritz Lechelt

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Studie: Steigerung der Innovationsfähigkeit durch Controlling

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28 Nov 2011, 4:31 pm

Katrin Schulte Katrin Schulte

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Studie: „Die Zukunft im Service! Trends, Entwicklungen und Prognosen“

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25 Nov 2011, 3:08 pm

Dirk Zimmermann Dirk Zimmermann    Premium Member   Group moderator

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Umfrage für Geschäftsreisende und Unternehmer mit Zielgruppe Geschäftsreisende

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22 Sep 2011, 3:01 pm

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CRM 2015 - Die Zukunft des Customer Relationship Management (Studie)

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01 Aug 2011, 6:35 pm

Dr. Nils Löber Dr. Nils Löber

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Sind konkurrierende Krankenkassensysteme aus Versichertensicht sinnvoll?

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06 Jul 2011, 1:26 pm

Fritz Lechelt Fritz Lechelt

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Kundenzufriedenheit und Kundenbindung im Krankenkassenmarkt (M+M Versichertenbarometer 2011)

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06 Jul 2011, 1:24 pm

Fritz Lechelt Fritz Lechelt

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Umfrage "Bewertungssysteme im Internet aus Kundensicht"

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24 May 2011, 4:41 pm

Frauke Ahlert Frauke Ahlert    Premium Member

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Umfrage: „Service erfolgreich vermarkten“ – Aktivitäten sind entscheidend

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03 May 2011, 2:45 pm

Dirk Zimmermann Dirk Zimmermann    Premium Member   Group moderator

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Bachelorarbeit - Umfrage über die Einführung einer Kundenkarte bei Saturn

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17 Apr 2011, 6:28 pm

Christian Krammer Christian Krammer

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Studie: Bewertungssysteme im Internet

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14 Apr 2011, 6:39 pm

Dr. Nico Brehm Dr. Nico Brehm    Premium Member   Group moderator

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Studie: Beratungsquaität der Versicherungen lässt zu wünschen übrig

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13 Apr 2011, 11:17 am

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Noch bis zum 23.3.2011: Kostenlose CEM-Studien von Forrester Research

128 hits, 0 posts
18 Mar 2011, 10:36 am

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Kunden(erlebnis) Manifest

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16 Mar 2011, 11:59 pm

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„Customer Service Trends 2011“ – Die Sicht des Konsumenten

191 hits, 0 posts
15 Mar 2011, 3:07 pm

Nathalie Müller Nathalie Müller

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Diplomarbeit: Umfrage zum Thema Kundenmanagement im Social Media

264 hits, 1 post
25 Jan 2011, 9:48 pm

Julian Jäger Julian Jäger

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23 Aug 2011, 4:20 pm
Julian Jäger
Suche Experten im Bereich Kundensegmentierung/Clusteranaylse (speziell RFM-Modell)

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21 Jan 2011, 11:01 am

Thomas Regenhard Thomas Regenhard    Premium Member

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Career in Management.

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22 Dec 2010, 07:11 am

Rahul Sen

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