Peter Totz schrieb:
# - Wie kann man exzellente Logistik implementieren?
Exzellente Logistik kann man nicht per se implementieren, sondern nur durch stetiges Bemühen in Richtung auf Kundenzufriedenheit und langfristigen Erfolg hin erreichen.
Ausgehend von dieser Betrachtung kann exzellente Logistik nur dann als gegeben angesehen werden, wenn sie auf den Kunden und damit auf den langfristigen den ökonomischen Erfolg des Unternehmens ausgerichtet ist und ein Prozess der kontinuierlichen Verbesserung in Gang gesetzt wurde, der ein Stehenbleiben auf dem Status Quo verhindert.Die LOG.punkt (
www.logpunkt.de / Seite 8ff) hat in der letzten Ausgabe den diesjährigen Logistik-Preisträger Würth in einem langen Artikel gewürdigt. Würth ist es gelungen, Logistik und Vertrieb sehr eng zu verbinden und in einer "Multi-Channel-Logistik" sehr gut an die Kundenbedürfnisse heranzukommen und so den Umsatz von 900 Mio auf 1,4 Mrd. € in 2008 zu steigern.Solche Projekte, die Logistik nicht isoliert, sondern ganzheitlich im Unternehmen betrachten, sind sicher ein gutes Beispiel und bieten auch Ansatzpunkte für andere Unternehmen.
# - Was sollte man über exzellente Logistik lernen, bevor man an eine Implementation herangeht?
Sehr viele Unternehmen begehen den Fehler, eine neue Abwicklung ihrer logistischen Aktivitäten anzugehen, ohne sich klar darüber zu werden, was sie damit erreichen wollen bzw. können.Ein Ziel sollte schon klar definiert sein. Sie haben natürlich recht, dass Ziele ofr nicht klar genug formuliert werden und ausser "wir wollen sparen und es soll nix kosten" schwer zu ermitteln sind. Dabei wird ironischerweise oft "gespart, koste es, was es wolle".
... Die meisten Unternehmen scheitern daran, die Kundenbedürfnisse in eine Strategie zur Anlagenplanung umzusetzen. Hier helfen Berater und – meistens in dieser Phase noch kaum wahrgenommen – Zulieferer, die als langfristige Realisierungpartner ins Boot geholt werden.>
Es zählt zum wahrscheinlich größten Unsinn in der Anlagenerstellung,
nicht auf eine langfristige Partnerschaft hinzuarbeiten. Die Partner werden meist zu spät ins Boot geholt und zu früh wieder gehen gelassen. Auch an dieser Stelle wird sehr oft falsch "gespart". Oft schon erlebt, dass Bauantrag und Bauplanung bereits behördlich abgesegnet sind, bevor man sich mal an die Mengengerüste heranmacht und dann feststellt, dass man "zu knapp" geplant hat und z.B. wegen der genehmigten Bauhöhe evtl. tiefer ausschachten muss, was erhebliche Mehrkosten nach sich zieht.
Selbst nach der Installation kann ein eingebundener Partner - durch seine Erfahrung im Umgang mit diversen Systemen und seiner unterschiedlichen Sichtweise - immer wieder wertvolle Hinweise auf Verbesserungsmöglichkeiten geben. dem kann ich nur zustimmen.
Beste Grüße,
Guenter Nolte
