MacHeads - Das Kompetenznetzwerk für Apple-Anwender

MacHeads - Das Kompetenznetzwerk für Apple-Anwender

Posts 1-7 of 7
  • Dorothea Richter
    Dorothea Richter    Premium Member
    The company name is only visible to registered members.
    Probleme mit Scanner, Drucker und letztendlich auch beim iMac selbst...
    Hallo zusammen,

    ich stehe mit meinem Latein am Ende. Ich war bei einem Kunden, der einen schönen neuen iMac gekauft hat. Nun ging es darum, ihm Scanner und Drucker zu installieren.

    Scanner: UMAX Astra 4500 (ca. von 2000, keine Software vorhanden)
    Drucker: HP Laserjet 1100 (keine Software vorhanden, Gutenprint gewählt), da kein USB Anschluss mit Adapter Parallell-> USB verbunden

    Weder der Scanner noch der Drucker werde gefunden. Beim Scanner läuft die Software kurz an und stürzt dann ab. Beim Drucker blieben wir völlig erfolglos.

    Was dann zudem noch auftauchte war folgende Fehlermeldung beim Starten des Macs )(vor Eingabe des Usernamens und PWs!):

    Netzwerkverbindung:
    Die Verbindung ist fehlgeschlagen, das das Kommunikationsgerät nicht verfügbar ist. Vergewissern Sie sich, dass es an Ihren Computer angeschlossen ist und versuchen Sie erneut eine Verbindung herzustellen.

    PRAM nützte nichts, im Autostart liegt auch nichts...

    Hat jemand einen Rat??
    • 27 Jan 2010, 10:15 am
  • Dirk Küpper
    Dirk Küpper    Premium Member
    The company name is only visible to registered members.
    Re: Probleme mit Scanner, Drucker und letztendlich auch beim iMac selbst...
    Die einzigste vielleicht mögliche Chance den alten Scanner noch ans laufen zu bekommen ist möglicherweise Vuescan.

    Beim Drucker sieht es dunkel aus bei HP. Das gibt es keine Treiber auf der Website.

    Der Fehler beim hochfahren klingt nach: Ich war mal an einem Server/Rechner angemeldet, aber finde den jetzt nicht mehr. Da müsste Kunde mal sagen wo er sich zuletzt mit verbunden hat.
    • 27 Jan 2010, 11:17 am
  • Dorothea Richter
    Dorothea Richter    Premium Member
    The company name is only visible to registered members.
    Re^2: Probleme mit Scanner, Drucker und letztendlich auch beim iMac selbst...
    Ich habe VUESCAN schon probiert, das stürzt allerdings immer ab, sobald der Scanner warmläuft!

    Für den Drucker empfiehlt der AppleSupport Gutenprint - welches auch erfolgreich installiert ist. Allerdings wird der Drucker gar nicht gefunden - gibt es Probleme mit Parallel-USB Adaptern am Mac?

    Wo könnte ich denn diese Verbindungen finden? Es ist ausser seiner PPPOE keine eingerichtet...


    EDIT: Der Kunde ist 75 Jahre alt - da ist es schwer raus zu bekommen, woran es liegt (wobei ich auch anzweifle, dass er da was verstellt hat!)
    This post was modified on 27 Jan 2010 at 11:35 am.
    • 27 Jan 2010, 11:34 am
  • Günther Jakober
    Günther Jakober    Premium Member
    The company name is only visible to registered members.
    Re^3: Probleme mit Scanner, Drucker und letztendlich auch beim iMac selbst...
    Ich weiss es hilft nicht wirklich, aber ich habe mich mit der Druckerinstallation (update von Leopard auf Snowleopard) mit meinem Samsung 1410 der vorher klaglos lief auch schwer getan. Nachdem ich eine Stunde herumwerkte hab ich mir um 80 euro einen Brother 2140 gekauft (interne Treiber vorhanden) angesteckt und alles klappt.
    Was ich damit sagen möchte - es ist manchmal nötig sich von ansich funktionierenden Geräten zu trennen. Der verbratene Zeitaufwand diese zum laufen zu bringen steht in keiner Relation zu einer Neuanschaffung.
    Übrigens: Scanner Canon Lide 20 klappt auch auf Anhieb - kostet rund 40 euro

    liebe Grüße
    Gnther Jakober
    • 29 Jan 2010, 3:57 pm
  • Malte Sulkiewicz
    Malte Sulkiewicz
    The company name is only visible to registered members.
    Re^4: Probleme mit Scanner, Drucker und letztendlich auch beim iMac selbst...
    Ergänzung:

    "gibt es Probleme mit Parallel-USB Adaptern am Mac?"

    Ein klares "ja" - die Firma EPSON hat mal vor Jahren auch für ihre Drucker Kabel angeboten - und nur die haben funktioniert. Bei GRAVIS haben wir damals 3 verschiedene USB- Parallel Kabel getestet. Epson lief nur mit Epson, die anderen taten es an einem Drucker, dann an einem anderen nicht - oder doch. Auch hier kam es wieder aufs Kabel an.

    Ergo: Ggf. die alten Zöpfe "abschneiden" - nach 10 Jahren kann man auch Apple keinen Vorwurf mehr machen ;-)

    VG

    1M
    • 09 Feb 2010, 10:52 pm
  • Dorothea Richter
    Dorothea Richter    Premium Member
    The company name is only visible to registered members.
    Re^5: Probleme mit Scanner, Drucker und letztendlich auch beim iMac selbst...
    Vielen Dank für den Hinweis.

    Ich muss leider nach wie vor eine Lösung finden, da es sich ja nicht um meinen Rechner dreht.

    Wir werden sehen - vielleicht finden wir ja noch DEN einen Adapter, der passt!
    • 10 Feb 2010, 08:42 am
  • René Purwin
    René Purwin
    The company name is only visible to registered members.
    Re^6: Probleme mit Scanner, Drucker und letztendlich auch beim iMac selbst...
    Als USB-Parallel-Adapter würde ich mal versuchen bei Dr. Bott eine PowerPrint-Kabel zu bekommen. Die PowerPrint-Adapter funktionieren. Notfalls bei ebay suchen.

    Der Astra 4500 wird von Vuescan unter Mac OS X nicht unterstützt. Der Scanner ist nicht mehr benutzbar. Ein neuer Scanner ist wohl angesagt.
    This post was modified on 28 Mar 2011 at 04:08 pm.
    • 28 Mar 2011, 4:05 pm