MacHeads - Das Kompetenznetzwerk für Apple-Anwender

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  • Michael Steinle
    Michael Steinle    Premium Member   Group moderator
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    MacBookPro bleibt dunkel ...
    Mein MacBookPro (Intel, 2,4 Ghz, 17" kein Unibody) bleibt dunkel.

    (Mit "dunkel" meine ich "stockdunkel" -> kein hinterleuchteter schwarzer Bildschirm, wie man das in manchen Stadien des Starts zu sehen bekommt.)

    Startet wahrscheinlich von System-DVD und von HD (typischer Geräuschablauf, leiser/lauter-Tasten sprechen an).
    Über Firewire-Modus konnte ich die HD klonen.
    Auch ein probehalber angeschlossener externer Monitor bleibt dem Start (DVD+ HD) dunkel.


    Nun die Fragen an die Kompetenzheads:

    Leuchtmittel oder Grafikkarte defekt?

    Müsste ein externer Monitor auf jeden Fall funktionieren, wenn das interne Leuchtmittel defekt ist ... oder schaltet die Grafik dann automatisch auf "aus"?

    Wenn die Grafikkarte defekt ist, warum schaltet das Leuchtmittel dann nicht wenigstens an? zu intelligent?


    Und die Bitte um Einschätzung:

    Lohnt eine Reparatur des stark 3 Jahre alten Gerätes oder ist das verschwendete Zeit (und verschwendetes Geld für gebührenpflichtige Kostenvoranschläge)?


    Edit:

    Sehe gerade bei Apple, dass das bei diesem Gerät so üblich ist ... ;-)
    http://support.apple.com/kb/TS2377?viewlocale=de_DE
    This post was modified on 02 Jan 2011 at 06:02 pm.
    • 02 Jan 2011, 5:55 pm
  • Wolfgang Senges
    Wolfgang Senges    Premium Member
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    Re: MacBookPro bleibt dunkel ...
    Hi Michael,

    yep... dürfte "Black Screen of Death" sein. Darunter findet man einiges im Web. Und wie Du irgendwo hier in der Gruppe finden wirst, bin ich Leidensgenosse.

    Bin mir nicht ganz sicher, schätze allerdings, dass die erweiterte Garantieklausel bei Dir nicht mehr greift. Bei mir hat's funktioniert: Kein anderer Schaden am Gerät, Check beim registrierten Apple-Dienstleister bewies NVIDIA-Fehler.

    Zu diesem Zweck liegt den authorisierten Händlern ein Diagnoseprogramm vor, das sie drüber jagen und das Ergebnis dann an Apple schicken. Dort erst wird das Ergebnis ausgewertet. Der Händler kann das Ergebnis nicht deuten.

    Es gibt im Grunde nur zwei Methoden zur Behebung:

    - Austausch Motherboard
    - oder eine abenteuerliche Methode, wobei die Platine im Backofen gebacken wird (sic!) (ich kann den Link zur ausführlichen Beschreibung suchen, bin mir aber ziemlich sicher, dass Du ihn in meinem Gruppenbeitrag findest)

    VG
    Wolfgang
    • 02 Jan 2011, 8:25 pm
  • Wolfgang Senges
    Wolfgang Senges    Premium Member
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    Re: MacBookPro bleibt dunkel ...
    Schon gefunden:

    http://eniak.posterous.com/macbook-pro-grafikkarte-kaputt-ei...

    Hier sind etliche YouTube-Anleitungen...

    http://www.youtube.com/watch?v=n1pSlsKrZTM
    • 02 Jan 2011, 8:29 pm
  • Michael Steinle
    Michael Steinle    Premium Member   Group moderator
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    Re^2: MacBookPro bleibt dunkel ...
    Vielen Dank!

    An den Backofenthread erinnere ich mich natürlich ;-) ... wusste nur nicht mehr, dass das mit diesem Fehler zusammenhängt.

    Mal sehen, was Gravis/Apple morgen sagt ... äußerlich steht das Ding 1a da.

    Sonst: Backofen!
    • 02 Jan 2011, 9:34 pm
  • Michael Steinle
    Michael Steinle    Premium Member   Group moderator
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    Re^3: MacBookPro bleibt dunkel ...
    Zwischenbericht:

    Warum bin ich nicht überrascht von meiner (völlig subjektiven, keineswegs repräsentativen ;-)) Erfahrung heute morgen:

    Bei Gravis geht keiner ans Telefon, nach 12x läuten die Zentrale in Berlin:
    "Das ist normal, Sie sollten im Gravis-Store vorbeigehen. Zur Technik können wir nix sagen."

    Dann Anruf bei Seibold & Partner:
    Kompetente Auskunft:
    " Möglicherweise greift das spezielle Nvidia-Chip-Angebot; vorbeikommen, wird sofort geprüft."
    Also hingefahren, nach 15 min mit Validation-Code von Apple wieder raus.
    Mit etwas Glück schon in 1 Woche fertig.

    Ich werde berichten.
    • 03 Jan 2011, 3:13 pm
  • Michael Steinle
    Michael Steinle    Premium Member   Group moderator
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    Re^4: MacBookPro bleibt dunkel ...
    Bingo!

    Heute morgen kam der Anruf: Nach knapp einer Woche (trotz Feiertag!) isses fertig.

    Gerade abgeholt, neue Hauptplatine, läuft wieder wie geschmiert. Alles für 0 EUR.

    Vielen Dank an Seibold & Partner in Stuttgart und an Apple!
    • 10 Jan 2011, 12:07 pm
  • Wolfgang Senges
    Wolfgang Senges    Premium Member
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    Re^5: MacBookPro bleibt dunkel ...
    Glückwunsch!

    Ich fühlte mich seinerzeit so *richtig* aufgeschmissen... man darf von Glück sagen, wenn das Notebook keine kleine Beule o.Ä. hat - ansonsten wird's mit der Kulanz eng. Hörte ich zumindest.

    VG
    Wolfgang
    • 10 Jan 2011, 12:38 pm