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• DerWesten: "Was darf ich im Internet über meinen Arzt sagen?" - Interview mit W.C. Bartha

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  Bettina Goebel

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  DerWesten: "Was darf ich im Internet über meinen Arzt sagen?" - Interview mit W.C. Bartha

  Ein sehr gutes Interview mit dem Medizinrechtler und Gruppenmitglied Wolf Constantin Bartha ist am 2.4. auf "DerWesten" erschienen. Herr Bartha, der auf der re:health zusammen mit Harald Zwingelberg zum Thema "Datenschutz und Recht im medizinischen Web 2.0" referierte, äußert sich darin auch zu den Chancen und Möglichkeiten von Arztbewertungsportalen.
  
  Zum Thema Patientenfeedback weist Bartha auf die Bedeutung der "soft skills" von Ärzten hin: "Patienten lassen sich nicht von Hochglanz-Wartezimmern beeindrucken oder von der Frage, ob da Getränke gereicht werden. Sie blicken auf die Wartezeit, die Zeit, die der Arzt sich nimmt und darauf, ob er auf sie eingeht. So etwas geht nur mit persönlicher Erfahrung, viel bessere Stimmen als die der Patienten werden Sie zu diesen Aspekten so schnell nicht bekommen. Und eine solche Rückmeldung von „Kunden“ auszublenden, das hieße, den Kernbereich eines Arztbesuchs ausblenden." Auch die redaktionelle Ausgestaltung und Detailliertheit der Bewertungsfunktion spielt eine große Rolle für den tatsächlichen Nutzen solcher Portale.
  
  Der Artikel ist online unter
  http://www.derwesten.de/nachrichten/nachrichten/panorama/200...
  nachzulesen.
  This post was modified on 06 Apr 2009 at 04:24 pm.
  • 06 Apr 2009, 2:30 pm
  Bettina Goebel wrote: > Ein sehr gutes Interview mit dem Medizinrechtler und Gruppenmitglied > Wolf Constantin Bartha ist am 2.4. auf "DerWesten" erschienen. Herr > Bartha, der auf der re:health zusammen mit Harald Zwingelberg zum > Thema "Datenschutz und Recht im medizinischen Web 2.0" referierte, > äußert sich darin auch zu den Chancen und Möglichkeiten von > Arztbewertungsportalen. > > Zum Thema Patientenfeedback weist Bartha auf die Bedeutung der "soft > skills" von Ärzten hin: "Patienten lassen sich nicht von > Hochglanz-Wartezimmern beeindrucken oder von der Frage, ob da > Getränke gereicht werden. Sie blicken auf die Wartezeit, die Zeit, > die der Arzt sich nimmt und darauf, ob er auf sie eingeht. So etwas > geht nur mit persönlicher Erfahrung, viel bessere Stimmen als die der > Patienten werden Sie zu diesen Aspekten so schnell nicht bekommen. > Und eine solche Rückmeldung von „Kunden“ auszublenden, das hieße, den > Kernbereich eines Arztbesuchs ausblenden." Auch die redaktionelle > Ausgestaltung und Detailliertheit der Bewertungsfunktion spielt eine > große Rolle für den tatsächlichen Nutzen solcher Portale. > > Der Artikel ist online unter > http://www.derwesten.de/nachrichten/nachrichten/panorama/2009/4/2/news-116120911/detail.html > nachzulesen.