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  Jörg Schulz    Premium Member

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  gute Erfahrungen mit Garmin-Service

  Hallo,
  
  ich darf mal was Positives berichten:
  
  Bei meinem eTrex Vista HCx hat sich nach 1 1/2 Jahren der Gummiring außen gelöst, so dass man die Tasten nicht mehr betätigen konnte. Ich habe im Netz gesucht, und siehe da, das Problem hatten schon mehrere vor mir. Und die berichteten dann vom schlechten Service, das Garmin nämlich den Mangel als solchen nicht anerkennt und kostenflichtige "Reparatur-Sets" (Klebstoff) anbietet. Dann bin ich zu meinen Fahrradhändler gegangen, bei dem ich das Eisen gekauft habe. Und nach zwei Wochen habe ich ein nagelneues Gerät bekommen. Die Freischaltung der alten Karten auf dem neuen Gerät war online binnen 12 Stunden erledigt, jetzt habe ich sogar die ganz aktuellen Karten bekommen.
  
  Ich muss sagen, dass ist sehr gut gelaufen.
  
  Gruß Jörg Schulz
  
  • 29 Aug 2010, 5:37 pm
  Jörg Schulz wrote: > Hallo, > > ich darf mal was Positives berichten: > > Bei meinem eTrex Vista HCx hat sich nach 1 1/2 Jahren der Gummiring > außen gelöst, so dass man die Tasten nicht mehr betätigen konnte. Ich > habe im Netz gesucht, und siehe da, das Problem hatten schon mehrere > vor mir. Und die berichteten dann vom schlechten Service, das Garmin > nämlich den Mangel als solchen nicht anerkennt und kostenflichtige > "Reparatur-Sets" (Klebstoff) anbietet. Dann bin ich zu meinen > Fahrradhändler gegangen, bei dem ich das Eisen gekauft habe. Und nach > zwei Wochen habe ich ein nagelneues Gerät bekommen. Die Freischaltung > der alten Karten auf dem neuen Gerät war online binnen 12 Stunden > erledigt, jetzt habe ich sogar die ganz aktuellen Karten bekommen. > > Ich muss sagen, dass ist sehr gut gelaufen. > > Gruß Jörg Schulz
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